Автомобиль ездит на лот в автосалоне и сразу же информацию о машине, историю, предпочтения клиентов и почти все, что дилерский центр хочет увидеть на экране сервис-менеджера. Слишком хорошо, чтобы быть правдой? Хорошо, это происходит сегодня в городах по всему миру.
Для использования таких функций требуется система RFID, в которой рассматриваемый автомобиль использует тег лобового стекла RFID в качестве средства идентификации. Автодилеры, автосервисы, автомойки и многие компании, ориентированные на транспортные средства, могут использовать RFID для снижения времени ожидания и обслуживания, что повышает общий уровень обслуживания клиентов. Ниже приведены несколько примеров информации, которая может отображаться при чтении тега на транспортном средстве:
Марка автомобиля, модель и год.
Пролет автомобиля на последнем обслуживании.
Информация о покупке.
Соответствующая информация об учетной записи, например имя владельца, платежная информация и любые автоматизированные службы, перечисленные на счете для автомобиля.
Назначенный представитель счета и / или техник обслуживания.
Дата последнего сообщенного сервиса.
Любые проблемы, с которыми автомобиль столкнулся при последней сообщенной службе.
RFID-антенны, расположенные для считывания UHF-метки транспортного средства по прибытии (как показано на рисунке выше), обычно имеют большой диапазон усиления и считывания, что дает им возможность считывать метки с разной высотой и скоростью. Система RFID может быть размещена практически в любом месте на участке, в зависимости от того, какие части информации являются ценными для компании, а также когда компания хочет получить информацию. Если обслуживание клиентов имеет решающее значение для компании, система может быть размещена у входа в лот и настроить, чтобы прочитать метку транспортного средства при входе. В пределах такой системы владелец транспортного средства может быть встречен по имени, и информация о транспортном средстве уже находится, сохраняя время клиента.
Тег ветрового стекла RFID или бирка для наблюдения за зеркалом заднего обзора являются наилучшими вариантами для приложений, ориентированных на обслуживание автомобилей, потому что эти теги настроены для чтения через стекло и имеют удобные форм-факторы для использования на транспортных средствах. Подобно ярлыку, помещенному на лобовое стекло внутри автомобиля после смены масла, метки RFID прикрепляются к внутренней части лобового стекла. Поскольку эти теги почти никогда не удаляются из транспортного средства, важно выбрать тег, который не будет препятствовать повседневному вождению - теги лобового стекла небольшие, а метки ручного зеркала заднего вида могут быть легко удалены.