A imprensa mainstream do negócio ainda não completamente apanhados com a realidade que a tecnologia de identificação de radiofreqüência amadureceu e está entregando benefícios para as empresas em todos os setores e em todos os cantos do mundo. Mas isso pode mudar. Um recente artigo publicado no site da fortuna explica que Macy e outras lojas de tijolo e argamassa estão usando RFID para competir mais eficazmente com os varejistas on-line, tais como Amazon.com (ver RFID pode salvar os varejistas de tijolo e argamassa afinal?).

Depois de explicar que a promessa inicial de transformar a cadeia de suprimentos do Walmart não deu em nada, o artigo diz: "hoje, a RFID aterrou um trabalho de alta demanda: ajudar os varejistas se tornar mais competitiva com vendedores on-line, através de vendas de 'omnichannel' — fechar uma venda em condições do comprador, seja na loja, na Web, usando a mídia social, ou através de alguma combinação desses canais."

Bill Connell, Macy VP sênior de logística e operações, é citado como tendo dito "RFID permite freqüente [estoque] contando, que permite precisão de inventário. Você não pode ser grande no omnichannel sem ter confiança elevada no nível da loja, o tamanho e o nível de cor. "

Connell passa a explicar: "você pode contar [estoque] uma ou duas vezes por ano com códigos de barra com precisão limitada, porque a pessoa pode ser distraída, ou digitalizar o mesmo código duas vezes. Nós pode contar até 24 vezes por ano usando RFID. Só nos permite manter a precisão do inventário na década de 90 alta [em termos de percentagem]. "

Diz o artigo, escrito pelo ex-repórter do RFID Journal, Mary Catherine O'Connor, Macy está pedindo mais fornecedores para começar a oferecer a tag itens de vestuário. Salienta que, enquanto o Walmart começou usando RFID na cadeia de abastecimento, varejistas agora aprendi o verdadeiro benefício está nas lojas.

"Um armazém pode ser seis Sigma, mas [dentro] uma loja Sigma n,"o artigo cita Bill Hardgrave, reitor da Auburn University College of Business, como dizendo". Lojas são caóticas. Os processos não são repetitivos; Os clientes não se comportam da mesma forma todos os dias; o tempo não é o mesmo todos os dias e isso afeta os padrões de compra. Então é onde a RFID tem o maior valor. "

É ótimo ver publicações mainstream do negócio explicando aos varejistas onde os benefícios são.