Paul Prince, editor executivo do jornal de RFID, me enviou um link para uma coluna interessante por Leslie Hand, uma analista de varejo da IDC Insights de comunidade. Mão estava no varejo antes de se tornar um analista, para que ela saiba do que ela fala. No artigo, intitulado "RFID para melhor loja nível inventário reabastecimento (e outros casos de uso de varejo)", ela faz um caso forte para RFID no varejo de vestuário.

"Eu tenho que reiterar que estou convencido de que os benefícios são reais para os varejistas, especialmente para produtos renovável, e o caminho mais rápido para o sucesso é marcando artigos com configurações complexas como o estilo/cor/tamanho...," mão escreve." A linha inferior é que RFID permite inventários de loja mais enxutos, sem sacrificar as vendas. Fazendo contagem física e certificar-se de disponibilidade de prateleira é gerenciada adequadamente já não é principalmente um exercício para fazer nossos contadores e accionistas feliz, mas um exercício que permite simplesmente o melhor serviço ao cliente! "

Ela vai a dizer que o valor da disponibilidade de prateleira melhorada em receitas top de linha "é o segredo mais bem guardado de varejo," porque "muito poucos varejistas descobriram o real valor em posições de 97 por cento em estoque, porque muito poucos alguma vez executam esta bem em uma base anualizada."

Os varejistas que usaram RFID para aumentar posições em estoque alto, diga-lhe os benefícios são:

• Até 30 por cento melhorias em precisão de inventário

• Até 50 por cento dos fora-de-estoques eliminados

• Uma redução de 96% na quantidade de tempo necessário para o ciclo de contagem, permitindo mais frequentes e mais valiosos insights sobre inventário físico real

Mão então discute a paisagem de fornecedor, é por isso que Paul me enviou o artigo. Seu bilhete dizia, "Eu achei o último parágrafo interessante." Vale a pena ler a história toda, mas eu cito parágrafo final do mão aqui na íntegra:

"Novamente, relacionamento mais importante de habilitação de RFID do varejista será com o fornecedor que fornece consultoria, integração e, mais aclamados pela crítica, software. Estes fornecedores são Tyco sistemas de varejo, sistemas de ponto de verificação, HP, IBM e Xterprise. Dito isto, alguns dos fornecedores que fornecem hardware, ICs e etiquetas são apenas incrivelmente valiosos recursos para revisão de processo ou de avaliação do ROI — particularmente Impinj (loja simulador de desempenho), tecnologia alienígena, Motorola e Avery Dennison. "

Acho que a mão está certo. De fato, muitos palestrantes nossos eventos têm relatado que "o parceiro certo é fundamental." Muitas vezes, o parceiro certo é um integrador de sistemas de bom, mas às vezes as empresas de hardware ou software também irão lidar com a integração. Certifique-se de que seu integrador de sistemas tem experiência de trabalho no seu campo.

Quem é o parceiro certo? Não há nenhuma resposta simples. Só não posso dizer, "trabalhar com esses caras, eles são os melhores." Há muitas boas empresas que pode ajudá-lo, incluindo todos aqueles mão mencionado e outros. Aqui estão algumas sugestões.

Avalie a solução. Se uma empresa está oferecendo software ou hardware que não satisfaz suas necessidades, então, obviamente, ele precisa ser eliminado da competição. Uma maneira de ganhar a introspecção em soluções específicas que é para participar de um evento RFID onde diversos vendedores estão exibindo. Isso lhe permite fazer algumas compras de comparação. Você será capaz de eliminar vários jogadores direita fora do bastão, e você deve ser capaz de decidir qual a convidar para investigar mais profundamente.

Pergunte sobre personalização. Muitas implantações exigem mudanças na plataforma de software, ou marcas personalizadas ou configurações de leitor. Seu parceiro está disposto a trabalhar com você para fornecer o que você precisa? E o que vai custar isso?

Pergunte sobre motivação. Gostaria de pedir qualquer empresa RFID que trabalha com quanto está disposto a ir para certificar-se de que seu projeto é um sucesso. Peça referências em empresas onde o potencial parceiro implantou uma solução semelhante em que você está interessado. Pergunte como responsivo a empresa foi, e como é duro para ultrapassar os obstáculos durante a implantação.

A última pergunta provavelmente será aquele que fará com que o parceiro certo se destacam por você. Algumas empresas vão oferecer descontos para conseguir um acordo, mas então não vai querer ir a milha extra para torná-lo um sucesso, já que eles não estão fazendo muito dinheiro. Outras empresas vão fazer qualquer coisa, porque seu sucesso irá ajudá-los a ter sucesso. Francamente, o mesmo negócio pode se comportar de maneira diferente com dois clientes diferentes, se um projeto é oportunista e o outro é o núcleo de seus objetivos estratégicos. Que significa que não pode tirar alguém de outra palavra que isto ou que a empresa é um bom parceiro — fazer sua lição de casa e depois avaliar quão comprometido é de um parceiro em potencial para o sucesso do seu projeto.