Michigan Medicine, um dos maiores complexos de cuidados de saúde do mundo, implantou a tecnologia RFID ativa para rastrear milhares de ativos em todas as suas instalações. A tecnologia destina-se a reduzir os custos de aluguel, bem como a taxa de falta de equipamentos como o prestador de cuidados de saúde se expande ainda mais.
Hank Davis, gerente de equipamentos para pacientes do Michigan Medical, juntamente com Amy Campbell, gerente de projetos sênior da empresa e Lisa Borowicz, analista de sistemas de equipamentos de pacientes, descreveram a implantação no RFID Journal LIVE! 2017, realizada na semana passada em Phoenix, Arizona. A tecnologia, composta de etiquetas RFID ativas baseadas em Wi-Fi, excitadores de ultra-som e software MobileView, foi fornecida pela empresa de tecnologia Stanley Healthcare.
A Michigan Medicine abriga 1.000 camas em cinco edifícios e recebe 104.000 visitas a urgências e mais de 54.300 casos cirúrgicos anualmente. O hospital administra 12.000 peças de equipamento em seu departamento centralizado de equipamentos para pacientes. Esse equipamento inclui bombas e camas, bem como outros dispositivos em alta demanda e críticos para o cuidado do paciente. O escritório de Davis recebeu 200.000 pedidos de equipamentos somente em 2016.
Tradicionalmente, os pedidos eram feitos pelo pessoal de saúde on-line ou por telefone e eram preenchidos por funcionários do hospital que entregavam o equipamento solicitado. Esses indivíduos então varreram as unidades para equipamentos que precisam ser limpos, e então o equipamento foi limpo e devolvido à central até ser novamente solicitado.
"Claramente, com um sistema tão grande, você tem que saber onde tudo está a voar", disse Davis, mas em 2008 o hospital percebeu que precisava de ferramentas tecnológicas para melhorar o sistema.
Davis disse que em 2012, o hospital estava conduzindo pesquisas sobre soluções RFID e visitando outros sites com implementações de tecnologia. Eles sabiam que não queriam usar tomadas de energia ou executar uma grande quantidade de cabo Ethernet, então optaram pela solução Stanley Healthcare que alavancaria a infraestrutura Wi-Fi Cisco existente no hospital e melhoraria isso com o Power-over-Ethernet (POE ) Excitadores. Uma vez que o hospital obteve a aprovação da administração em 2014, iniciou uma implementação no ano seguinte e, desde então, marcou mais de 6.500 ativos.
A empresa optou por implantar a tecnologia em três fases, disse Campbell. Atualizou o software MobileView que havia instalado anteriormente para alguns rastreamento de ativos em outros departamentos, instalou alarmes de doca e começou a marcar os primeiros 5.700 ativos com tags T2 da Stanley para a primeira fase. Os alarmes faziam parte de um esforço para reduzir o descarte acidental ou a perda de equipamentos, explicou ela, acrescentando: "Nós queríamos descobrir que equipamento estava saindo na lavanderia ou no lixo". Portanto, ele instalou alarmes de doca audível e uma luz estroboscópica, e montou excitadores nos três locais de doca através do qual lixo e lavanderia viajar fora do edifício.
O hospital completou recentemente a fase 2 de sua implantação criando um sistema de nível PAR usando o MobileView para rastrear quantas peças de equipamento entram em áreas-chave, como salas sujas, e assim garantir que os funcionários venham para recuperar essas peças para limpeza. De acordo com Campbell, o hospital agora também tem 65 quartos com acompanhamento no nível do quarto. Durante as próximas semanas, a instalação planeja passar para a terceira fase, que incluirá a aplicação de monitoramento no nível da sala em mais 60 quartos. Além disso, irá estabelecer painéis para melhor visualização e gerenciar o movimento do equipamento para os pacientes, em seguida, em salas sujas, através de limpeza e de volta para as unidades onde são necessários.
Múltiplos desafios surgiram quando a tecnologia foi implantada, lembrou Campbell. Um desses desafios envolveu decidir onde os excitadores devem ser colocados. Cada excitador transmite um sinal de ultra-som para as etiquetas de ativos, despertando as tags e solicitando que elas transmitam sua própria ID, juntamente com a da excitatriz. O hospital escolheu instalar 200 excitadores em salas sujas e uma área de armazenamento limpa para fornecer visões altamente precisas em quantas peças de equipamento estavam coletando lá. As salas dos pacientes não exigiam precisão de localização para os ativos em um grau tão alto, explicou Campbell.
Para garantir que as tags não caíram, o hospital optou por usar suportes de montagem com fita adesiva ou laços zip. Em alguns casos, os excitadores ultra-sônicos interferiram com sensores de ocupação baseados em ultra-som. Baterias precisarão ser trocadas a cada 1,5 anos, ela disse, o que coloca outro desafio.
