The House of Busby, een retailer in Zuid-Afrika, heeft een op RFID gebaseerde oplossing in een van zijn winkels in Johannesburg geïmplementeerd om de zichtbaarheid van zijn inventaris te vergroten en de hoeveelheid tijd te verminderen die het personeel eerder aan het tellen van de voorraad besteedde. De oplossing, geleverd door Milestone Integrated Systems, maakt gebruik van EPC ultrahoogfrequente (UHF) RFID-technologie van Keonn, inclusief lezers en de AdvanCloud-software, om de verzamelde leesgegevens te beheren. De winkel die de technologie gebruikt, bevindt zich in het winkelcentrum Sandton City in Johannesburg.

Sinds de implementatie van het systeem meldt het bedrijf dat het het aantal benodigde uren arbeid voor het tellen van de voorraad heeft verlaagd in een enkele volledige winkel, van 120 manuren tot minder dan 30 minuten. De retailer gebruikt de technologie ook bij de ingang om te detecteren of items de winkel verlaten zonder te worden gekocht. Omdat een overheadlezer elk ID-nummer van een tag van een afstand van enkele meters kan vastleggen, kan de deuropening open blijven, zonder dat er poorten of andere belemmerende hardware nodig zijn.

Milestone Integrated Systems, gevestigd in Johannesburg, biedt een oplossing voor dervingsbeheer voor retailers in heel Zuid-Afrika, zegt Neels Lourens, managing director van het kantoor. The House of Busby, opgericht in 1986, is zowel een retailer als een groothandel. Het verkoopt handtassen en bagage in eigen winkels, en biedt ook brand management van winkels voor bedrijven als Guess, Aldo, Forever New, Karen Millen, Call it Spring en Kipling. De eerste installatie kan leiden tot extra implementaties bij andere merkwinkels, rapporteert het bedrijf.

Sinds het systeem eerder dit jaar live werd gebruikt, heeft de Sandton-winkel passieve UHF RFID-tags toegepast op zijn ongeveer 7.000 producten, waaronder kleding, sieraden, horloges, handtassen, portefeuilles en zonnebrillen. De producten zijn uitgerust met een van de twee soorten UHF RFID-labels: harde tags en sieradenlabels, beide geleverd door Century RFID.

Wanneer goederen aan de voorkant van de winkel worden ontvangen en getoond, gebruiken medewerkers een Keonn AdvanStation RFID-eenheid om de tags van die items te coderen. De stand-alone tafelbladlezer wordt geleverd met een barcodescanner en een ingebouwde UHF RFID-ondervrager. Gebruikers kunnen eenvoudig de streepjescode van een product scannen om zijn voorraadbehoudeenheid (SKU) vast te leggen, en de lezer legt het ID-nummer vast van het label van de harde tag of sieraden dat op dat artikel wordt toegepast. De streepjescode en het RFID-nummer worden vervolgens gekoppeld in de cloud-gebaseerde software.

Wanneer een medewerker inventaris telt in de winkel, gebruikt hij of zij een AdvanScan-handheldlezer. De medewerker opent eenvoudigweg de AdvanScan-app op het apparaat, selecteert een aanwijzing om een ​​nieuw voorraadaantal te maken en loopt door de voor- of achterkamer van de winkel, terwijl hij tag-ID-waarden vastlegt terwijl hij producten doorbrengt op schappen of hangers. De lezer stuurt vervolgens de verzamelde gegevens naar de cloud-gebaseerde software via een Wi-Fi- of mobiele verbinding, waardoor een bijgewerkte voorraadtelling wordt gecreëerd.

Op het verkooppunt wordt een AdvanPay-lezer onder de toonbank geïnstalleerd. Wanneer een klant producten in de winkel koopt, veegt een medewerker de tag van elk product over de lezer, die de unieke ID van elke tag vastlegt. Deze tag-ID's zijn gedeactiveerd in de software en de tags zelf kunnen, eenmaal verwijderd uit de items, opnieuw worden gebruikt voor andere producten.

Bij de uitgang van de winkel installeerde Milestone een AdvanSafe-lezer voor het voorkomen van overheadverlies. Als een persoon een product door de deur draagt ​​met een tag die niet is gedeactiveerd, zal de lezer het ID-nummer van die tag vastleggen. De AdvanCloud-software activeert dan een hoorbare waarschuwing en stuurt tegelijkertijd een sms-bericht naar winkelmedewerkers, niet alleen om aan te geven dat iets uit de winkel wordt verwijderd, maar ook om het product te identificeren. Het systeem geeft ook een afbeelding van dat item weer en de voorraadstatus wordt bijgewerkt om aan te geven dat het niet meer op voorraad is.

De meest opmerkelijke winst van het systeem sinds de technologie live werd gebruikt, meldt Lourens, is een vermindering van de arbeid voor het tellen van de veestapel. "Vóór de RFID-installatie kostte het een team van zes mensen ongeveer twee werkdagen om een ​​inventaris te maken," zegt hij. "Nu, met RFID, duurt het minder dan een half uur om een ​​inventaris te maken." Dit komt neer op een verlaging van de bedrijfskosten, voegt Lourens toe, terwijl de technologie ook zorgt voor de nauwkeurigheid van de voorraad, zodat producten op de plank liggen waar klanten ze kunnen zien. Dat, benadrukt hij, resulteert in hogere winsten voor de winkel.

The House of Busby overweegt nu soortgelijke RFID-oplossingen te installeren in zijn andere merkwinkels. Het bedrijf zegt dat het meer dan 150 van dergelijke winkels in heel Zuid-Afrika exploiteert, met meer dan 50 vestigingen in de zeven beste winkelcentra van het land.