Volgens een onderzoek van Juniper studie vrijgegeven vorige maand, IoT platform gebaseerde apparaten in de retail omgeving, met inbegrip van RFID en Bluetooth Low Energy (BLE) beacons, zal het nummer van 12,5 miljard in de komende vier jaar. Het cijfer stijgt 350 procent, de studie gevonden, van de aangesloten apparaten van 2,7 miljard vorig jaar. RFID-tags op producten, Bluetooth beacons geïnstalleerd in winkels, en narrowcasting of elektronische plank labels zijn voorbeelden van deze apparaten. De details zijn beschikbaar in de studie, getiteld "IoT in de detailhandel: strategieën voor Customer Experience, betrokkenheid & optimalisatie 2017 – 2021."
Veel van de groei Juniper onderzoekers zijn voorspelling is wordt ingeschakeld door het wijdverbreide gebruik van RFID-technologie in de detailhandel voor voorraadbeheer, die wordt verondersteld om te bouwen van meer stoom als label prijzen blijft dalen.
Met dat soort groei vooruit, adviseert het bedrijf onderzoeksrapport winkeliers die groei binnen hun eigen activiteiten voor drie algemene toepassingen beheren: inzicht in gedrag van de klant (en daarmee verbetering van de diensten en activiteiten dienovereenkomstig), versterking van de klant ervaring met functies zoals slimme spiegels en automatische afhandeling, en verbetering van de supply chain (en daardoor toelatend een omnichannel model, evenals het verminderen van het risico van slaan uit-van-voorraden).
Het vennootschappelijk studie was gebaseerd op een combinatie van primaire en secundaire onderzoek, zegt Steffen Sorrell, een Juniper-analist en auteur van het rapport. Het primaire onderzoek bestond uit interviews met IoT belanghebbenden en dienstverleners.
De IoT omvat tal van technologieën. "Het is belangrijk om te begrijpen dat de IoT, als een concept, niet direct voor een set van technologieën relevant," de Staten van het Witboek. "Wat het om gaat is een transformatie in bedrijfsprocessen, met behulp van een set van technologieën ter ondersteuning van deze verandering."
Echter, RFID groei is de sleutel tot de verwachte IoT acceptatiegraad van retailers, de studie vindt. RFID was voor grootschalige goedkeuring vanwege de kosten per tag, voorheen onbetaalbaar Sorrell legt uit: "Vandaar het gebruik ervan werd beperkt tot hoge marge producten waar ROI [return on investment] gemakkelijker was te bereiken."
Aangezien de winstmarges in de detailhandel zijn vaak dun, Sorrell zegt, duurde de technologie niet uit zoals verwacht. Nu dat tags zijn zweven rond de $0.10 mark, voegt hij eraan toe, is het veel meer haalbare te overwegen van een strategie van 100 procent tagging, waarmee voor nauwkeurig toezicht op de gehele supply chain.
Zoals deze RFID-gebaseerde gegevens is geïntegreerd in andere systemen, de studie notities, kunnen detailhandelaren transformeren de instore ervaring door, bijvoorbeeld, installeren van slimme spiegels met RFID-lezers in kledingwinkel wijzigen cabines te suggereren soortgelijke of bijpassende producten.
De studie vindt, kosten blijven echter een obstakel of een uitdaging voor veel retailers, zelfs voor RFID. "Dit betekent dat RFID en BLE beperkt tot spelers die staat worden zal zijn om investeringen die niet ROI pas 12 tot 18 maanden later beseffen," in het verslag staat.
Technologische vooruitgang zijn passieve RFID-tags te lezen op grotere afstanden dan eerdere versies, de studie vondsten, uit een geschatte afstand van 9 meter tot tientallen meters ook inschakelen. Dat vermindert het aantal lezers vereist. Steeds meer kunnen retailers verder te gaan dan met behulp van handuitlezers evenals, voor dezelfde reden.
Als het gaat om het baken van technologie, is de trend nog steeds omhoog, als bedrijven proberen te streven naar een evenwicht tussen consumenten voorzien van juiste locatie-gebaseerde inhoud in berichten van de duw, zonder binnendringende op hun privacy. "Als interactie van de gebruiker met bakens toeneemt, hetzij door middel van fysieke Web of Facebook beacons, de technologie kan veel nuttiger geworden,' zegt Sorrell. Facebook lanceerde eigen beacons in 2015, aanbieden van baken hardware aan bedrijven, als ze die beacons met de mobiele app van Facebook integreren. In deze waym gebruikers zouden niet hoeven te downloaden app van een winkel, maar zou gewoon gebruik maken van hun bestaande Facebook-app.
