Paul Prince, RFID Journal uitvoerende redacteur, stuurde me een link naar een interessante column door Leslie Hand, een analist van de detailhandel voor IDC Gemeenschap inzichten. Hand was in de detailhandel voordat hij een analist, zodat ze weet van wat zij spreekt. In het artikel, getiteld "RFID voor betere winkel niveau inventaris aanvulling (en andere Retail Use Cases)", ze maakt een sterke zaak voor RFID bij kleding retailing.
"Ik moet herhalen dat ik ervan overtuigd ben dat de voordelen echte voor retailers, vooral voor replenishable producten zijn, en de snelste weg naar succes is door het labelen van artikelen met complexe configuraties zoals stijl/kleur/grootte...," schrijft Hand." De bottom line is dat RFID stelt slankere winkel voorraden, zonder in te boeten verkoop. Fysieke graven te doen en ervoor te zorgen dat plank beschikbaarheid op passende wijze wordt beheerd is niet langer primair een oefening om onze accountants en aandeelhouders tevreden te maken, maar een oefening waarmee simpelweg betere klantenservice! "
Ze gaat verder met te zeggen dat de waarde van de beschikbaarheid van verbeterde plank op top-line inkomsten "is het geheim van de best bewaarde retail," omdat "weinig detailhandelaren hebben ontdekt de werkelijke waarde in 97 procent in-voorraad posities, omdat heel weinig ooit dit uitvoeren goed op jaarbasis."
De detailhandelaren die RFID te stimuleren in-voorraad posities dat hoge vertel haar de voordelen zijn:
• Tot 30 procent verbetering van nauwkeurigheid van de inventaris
• Maximaal 50 procent van de uit-van-voorraden geëlimineerd
• Een verlaging van de 96 procent van de benodigde tijd voor de cyclus van de graaf, waardoor vaker en meer waardevolle inzichten in echte fysieke inventaris
Hand bespreekt vervolgens het leverancier-landschap, dat is de reden waarom Paul me het artikel stuurde. Zijn opmerking zei, "Ik vond de laatste alinea interessant." Het is de moeite waard lezen het hele verhaal, maar ik zal citeren Hand de laatste alinea hier volledig:
"Nogmaals, van de detailhandelaar belangrijkste RFID-enabling relatie uiteindelijk zullen met de leverancier waarmee Consultancy, integratie en, meest kritisch, software. Deze verkopers zijn Tyco Retail Systems, Checkpoint Systems, HP, IBM en Xterprise. Dat gezegd zijnde, sommige van de leveranciers die hardware, ICS- en labels leveren zijn alleen ongelooflijk waardevolle hulpmiddelen voor ROI evaluatie of proces review — met name Impinj (Store prestaties Simulator), Alien technologie, Motorola en Avery Dennison. "
Ik denk dat Hand klopt. In feite, hebben veel van de sprekers bij onze evenementen gemeld dat "de juiste partner is van cruciaal belang." Vaak de juiste partner is een goede systeemintegrator, maar soms hardware of software bedrijven ook integratie zal behandelen. Zorg ervoor dat uw systemen integrator heeft ervaring in het werken in uw vakgebied.
Wie is de juiste partner? Er is geen eenvoudig antwoord. Ik kan niet zeggen, "werken met deze jongens-ze zijn de beste." Er zijn een heleboel goede bedrijven die u, met inbegrip van alle van de Hand genoemd, en anderen kunnen helpen. Hier vindt u enkele suggesties.
Evalueren van de oplossing. Als een bedrijf is het aanbieden van software of hardware die niet voldoet aan uw behoeften, dan, moet natuurlijk, worden geëlimineerd uit de competitie. Een manier inzicht te krijgen in het doen van bepaalde oplossingen is bij te wonen van een RFID-evenement waar verschillende leveranciers vertonen. Hiermee kunt u wat vergelijking winkelen. U zult kunnen elimineren van verschillende spelers rechts af de vleermuis, en u moet zitten kundig voor beslissen welke uit te nodigen om verder te onderzoeken.
Vragen over aanpassingen. Vele implementaties vereisen veranderingen aan de softwareplatform, of de aangepaste codes of de lezer configuraties. Uw partner bereid is te werken met u op te geven wat je nodig hebt? En wat gaat dat kosten?
Vragen over motivatie. Ik wil een RFID-bedrijf vragen dat u samenwerkt hoe ver het is bereid te gaan om ervoor te zorgen dat uw project een succes is. Vraag naar referenties bij bedrijven waar de potentiële partner heeft ingezet een oplossing vergelijkbaar met degene waarin u geïnteresseerd bent. Vraag hoe reageert het bedrijf was, en hoe hard het werkte om te overwinnen obstakels tijdens de implementatie.
Die laatste vraag zal waarschijnlijk worden degene die zal de juiste partner voor u opvallen. Sommige bedrijven zal bieden kortingen om een deal, maar vervolgens niet wilt gaan de extra mijl het een succes te maken, aangezien ze niet veel geld te maken. Andere bedrijven zullen doen wat nodig is, omdat uw succes zal hen helpen slagen. Eerlijk gezegd, hetzelfde bedrijf misschien anders gaan werken met twee verschillende klanten, wanneer een project opportunistisch is en anderzijds vormt de kern van hun strategische doelstellingen. Dat betekent dat je niet alleen andermans nemen word dat dit of dat bedrijf een goede partner is — doe je huiswerk en dan beoordelen hoe begaan een potentiële partner is voor uw project succes.