Italiaanse schoeisel detailhandelaar winkel van de toekomst (SOTF) opende de nieuwe winkel van Florence in September 2016, met een EPC met-frequentie (UHF) RFID-gebaseerde systeem om meer persoonlijke service aan klanten als ze op schoenen proberen, terwijl ook het inschakelen van omnichannel verkoop. De oplossing geboden door systeemintegrator tempera, RFID-technologie maakt gebruik van Keonn voor slimme montage kamer technologie en voorraadbeheer. Omdat het systeem werd genomen wonen, de detailhandelaar verslagen, heeft de technologie geholpen de winkel afbeelding definiëren als een grensverleggend bedrijf, terwijl ook zichtbaarheid te brengen naar de voorraad.
Tommaso Andorlini, SOTF van de eigenaar, zegt het managementteam van het bedrijf al had een achtergrond in omnichannel en e-commerce sales modellen en zocht een manier om haar product beschikbaar op meer mondiaal niveau. Dat betekent niet alleen inschakelen fysieke aankopen in de winkel, maar ook online shoppers toegang tot producten, evenals bieden van verkoop van goederen aan klanten in de winkel, wanneer deze producten zijn niet ter plaatse op voorraad.
De winkel van Florence wordt geleverd met vijf montage gebieden waarin klanten annuleerteken uitproberen op schoenen. De paskamers bestaan Loofhuttenfeest, open aan de voorkant, geïndividualiseerde dienstverlening zonder de volledige privacy nodig bij kleding winkels. Elk gebied montage bevat een Keonn AdvanReader 150, zegt Guido Mengoni, tempera van chief development officer en partner, samen met AdvanMux-16 multiplexers, Avantenna-p11 antennes en een muur gemonteerde tablet die klanten gebruiken kunnen om te selecteren van producten.
Wanneer nieuwe voorraad in de winkel arriveert, is één van elk paar schoenen gelabeld met een passieve EPC UHF LabID Model LUH427-U7-label met een ingebouwde Semiconductors U-code 7-chip. Het unieke id-nummer gecodeerd op de tag is gekoppeld aan het product stock-keeping unit (SKU) details in de tempera cloud-gebaseerde software, die ook met SOTF van voorraadbeheer software integreert. De producten worden vervolgens weergegeven op de muur planken of opgeslagen in de achterkamer.
Een klant die wil proberen op een paar schoenen kunt een paskamer met het product invoeren. De RFID-lezer automatisch vangt de schoenen tag, en de tablet dan aan dat bepaalde paar, met inbegrip van informatie over de schoenen zelf, evenals andere items van dezelfde grootte, merk of kleur gerelateerde gegevens worden weergegeven. SOTF is ook eigenaar van Sundek, een bedrijf beachwear met nieuwe Italië gebaseerde winkels openen van volgende maand. De RFID-technologie wordt verwacht bij de winkel van de toekomst aanwezig inhoud met betrekking tot producten die beschikbaar zijn in de winkel van Sundek die van belang zijn voor de SOTF de klant zo goed mogelijk worden gebruikt.
Klanten kunnen doorlopen die inhoud, evenals vragen dat verkooppersoneel brengen van andere producten uit de schappen. Dergelijk verzoek worden doorgestuurd naar tabletten uitgevoerd door medewerkers van de winkel, die een melding en aan te geven dat ze reageren.
Klanten kunnen ook de tablet / wandmodel gebruiken voor de aankoop van de schoenen die ze nu proberen op, of dat ze online bestellen. Het systeem maakt SOTF niet alleen zorgen dat klanten toegang hebben tot haar producten via de tablet, maar ook werknemers voorzien van real-time voorraad, op basis van RFID-gegevens met betrekking tot schoenen ontvangen, vergeleken met verkooppunt softwaregegevens. De tablet in de paskamer, evenals de smartphones uitgevoerd door medewerkers, de tempera-app waarmee klanten te plaatsen bestellingen of werknemers om te reageren op hen lopen. De orders worden vervolgens doorgestuurd naar de cloud-gebaseerde server.
Het project verstrekt sommige technische uitdagingen, Mengoni zegt, gedeeltelijk als gevolg van de open omgeving van gebieden voor schoenen passen. In plaats van ommuurde paskamers biedt de winkel kleine banken verdeeld door dunne muren. Om te voorkomen dat strooilicht leest, legt hij uit, "We zetten 16 antennes onder elke bank, met de minimale kracht van lezing."
