고객을위한 혁신적인 경험을 테스트하기 위해 무선 주파수 식별 플랫폼을 운영하는 Cascavel시에있는 브라질 신발 가게 인 Sapati는 첫 해를 마친 후 판매량이 100 % 증가했다고보고했습니다. 이 사업은 신발 부문에 중점을 둔 Enterprise Resource Planning (ERP) 회사 SetaDigital의 CEO 인 Vanderlei Kichel의 리더십하에 있습니다.

Kichel에 따르면 소비자들은 RFID 경험을 즐기고 있으며 이는 판매를 간소화하고 1 분 이내에 구매할 수있게 해줍니다. "기술은 멋지다."Kichel은 Paraná의 Sebrae가 Sapati를 유스 케이스로 인용했다.

Sapati가 직면 한 가장 큰 도전 중 하나가 신발 태깅이었습니다. "구두 공장은 판매 시점에서해야 할 작업을 줄이기 위해 꼬리표가 부착 된 상태로 신발을 보내야합니다."라고 그는 설명합니다. "또한 제조 당시 태그를 신발에 부착하면 상품 이동 과정에서 다른 서비스를 집계 할 수 있으며 RFID를 도용 할 수 있습니다."

기업가는 구두 산업계의 회사들과 협의를 통해 공장 출입구에 RFID를 배치하고 있다고 전했다. "태그가 제조 시점에 삽입되는 등 공장 현장에서 인벤토리를 쉽게 제어 할 수 있도록 태그를 제품에 부착 할 수있는 회사가 있습니다."

Kihel에 따르면 Sapati를 방문하는 일부 Digital Arrow 고객은 기술에 대해 배우고 결국 재고 관리와 같은 솔루션 부분에 관심을 갖게되고 궁극적으로 Sapati 기술을 습득하게됩니다. "RFID와 함께 작동하는 것으로 보이는 증강 현실과 같은 다른 기술을 사용하는 솔루션의 일부도 고객의 관심을 끌고 있습니다."라고 그는 설명합니다.

또 다른 상승 추세는 옴니 채널 소매업으로 Kichel에 의하면 열이 발생했습니다. "우리는 약 40 명의 고객이 전자 상거래 및 전자 마켓 장소와 함께 실제 매장에서 판매하고 있습니다."라고 그는 말합니다. "이 회사 중 몇몇은 채널 간 100 % 통합을 가능하게하는 유일한 기술이기 때문에 재고 관리를 위해 RFID를 찾고 있습니다."

Sapati는 SetaDigital이 만든 신기술을 시장에 출시되기 전에 테스트하는 실험실입니다. 모든 영업 이익은 프로젝트에 재투자됩니다. Sapati는 고객이 기술을 이해하지 못하기 때문에 원하는 것을 모르는 고객의 문제를 완화한다고 키셀은 말합니다.

Kichel은 "이 매장에서 업계의 고통을 평가하고 도구를 개발하며 병목 현상을 해결할 준비가 된 성숙한 솔루션을 테스트하고 출시 할 수있었습니다."라고 Kichel은 설명합니다. 그는이 회사가 매년 혁신에 1 백만 달러를 투자한다고 덧붙였습니다.

SetaDigital은 페루, 칠레, 멕시코 및 아르헨티나와 같은 라틴 아메리카 국가에 서비스를 확대하고 나중에 미국에 서비스를 확대하기 위해 150 만개의 브라질 본토 (462,000 달러)를 투자하고 있습니다. Kichel에 따르면 이러한 지역에는 종단 간 업계에 서비스를 제공하지 않는 일반적인 소프트웨어 제품 만 있습니다. 미국은 세계에서 가장 높은 1 인당 신발 소비량을 가지고 있다고 지적합니다.

신발 소매 업체를위한 소프트웨어 및 서비스를 개발 및 제공하고 고객의 성공에 기여하고자하는 사명으로 설립 된 SetaDigital은 10 년 동안 시장에 나와 있습니다. 이 회사는 브라질 전역에 1,000 개가 넘는 매장을 운영하고 있습니다.