호텔 VIP 고객 서비스 시스템에서, RFID 태그는 고객의 현재 위치를 식별하는데 사용되며, 다른 애플리케이션 시스템에는 고객의 관련 정보를 상관시키기위한 트리거 신호가 제공된다.

RFID 장비의 정상 작동은 다른 시스템의 자동 작동을위한 전제 조건입니다. RFID 장비의 작동 상태 및 고장은 호텔 관리 인력의주의를 요한다.

시스템 소프트웨어에서 RFID 장치 관리 모듈은 전문 HMI 인터페이스를 통해 RFID 장치의 작동 상태를 친숙하고 명확하게 표시합니다. 장치가 오작동하거나 비정상적으로 작동하면 시스템 소프트웨어는 호텔 경영진에 통보하기 위해 처음으로 경보를 발령합니다. 직원은 호텔 서비스 시스템 전체의 안전하고 안정된 운영을 보장하기 위해 적시에 결함을 확인하고 제거합니다.

시스템은 RFID 시스템과의 통신 인터페이스 설계 및 개발을 통해 RFID 하드웨어와의 정보 교환 및 관리를 실현하고 상위 응용 시스템과의 정보 교환을 완료합니다.

스마트 호텔은 알림을 저장하는 VIP, 바닥 탐색 및 연회 / 회의 관리의 세 가지 시스템으로 구성됩니다.

각 서브 시스템은 RFID의 기본 구조를 정보의 기초로 사용합니다. 카드 정보가 인식되면, 카드 판독기는 카드 정보를 네트워크를 통해 백그라운드로 전송하고 데이터베이스의 데이터를 비교하여 해당 게스트 또는 자산의 관련 정보를 얻는다. 그런 다음 데이터베이스에있는 카드 리더의 번호를 쿼리하여 카드를 인식 할 수있는 위치를 얻은 다음 관련 서비스 프롬프트 정보를 생성하거나 관리 작업 프롬프트를 생성하고 다른 정보는 하위 시스템입니다. 다양한 기능이 제공됩니다.

시스템 기능

1. VIP 부팅 시스템의 주요 기능 :

VIP 인사 정보 관리 : 호텔 VIP 인사 관리 시스템과 도킹하여 VIP 게스트 관련 정보를 얻습니다.

SMS 및 MMS 알림 : VIP 수준에 따라 SMS 및 MMS를 다양한 환영 손님에게 보낼 수 있습니다.

프런트 데스크 컴퓨터는 자동으로 다음을 표시합니다. 프런트 데스크 컴퓨터에 상점의 최신 VIP 정보가 표시되므로 서비스 담당자가 손님을 맞이할 수 있습니다.

VIP 인사 기록 : 상점에 입장하는 VIP 직원의 시간과 채널을 자동으로 기록합니다.

2. 층 내비게이션 시스템의 주요 기능 :

룸 카드 관리 : 호텔 PMS 시스템에 연결하여 사내 게스트에 대한 정보를 얻으십시오.

지시 사항 : 확인 된 손님 정보에 따라 고객의 객실 번호가 통합 LCD 화면에 표시되고 방의 방향이 화살표로 표시됩니다. 방의 위치 표시등이 깜박입니다.

SMS 알림 : 손님이 엘리베이터에 들어 오면 SMS가 자동으로 층 교환 원에게 전송되어 수신 준비가됩니다.

3. 연회 / 회의 관리 시스템의 주요 기능 :

카드 관리 기능 : 룸 카드 및 전용 회의 카드 및 전자 칩과 연회 초대장.

장소에서 전자 로그인 : 참석 한 컨퍼런스 / 연회 요원을 기록하고 계산하십시오.

개최지 좌석은 안내된다; 참석자가 전자 칩, 회의 카드 또는 초대장을 포함하는 방 카드를 휴대 IDS에서 들고 있으면 모바일 IDS 디스플레이에 좌석과 방향이 표시됩니다.

보고서 통계 및 분석 : 회의가 끝나면 통계 보고서가 자동으로 발행되고 분석됩니다.

SMS 알림 : 실패한 직원의 정보와 수량을 SMS로 컨퍼런스 / 연회 주최자에게 보냅니다.