La filiale brasiliana del marchio americano di jeans, camicie, cinture, cappellini e calzature di Levi's è diventata l'ultima adotta la tecnologia di identificazione a radiofrequenza per il monitoraggio e il controllo del magazzino. Il successo dello schieramento, realizzato da iTag Tecnologia, sta già portando risultati positivi nei primi mesi dal dispiegamento nella seconda metà del 2017.
Levi's Brazil ha deciso di testare la soluzione RFID nei propri negozi, che comprendono un totale di 78 punti vendita in tutto il paese, principalmente perché utilizzano lo stesso sistema ERP (Enterprise Resource Planning). In quanto tale, l'impianto è diventato meno complesso rispetto agli altri 62 negozi, che utilizzano 12 ERP diversi. Il primo test della soluzione è avvenuto quest'anno il Black Friday, quando la società ha registrato un aumento delle vendite del 56% rispetto allo scorso anno, grazie a diversi fattori. Tuttavia, l'azienda non è stata in grado di determinare con precisione quanto di ciò fosse dovuto all'RFID, afferma Rui Araújo Silva, direttore generale di Levi's Brazil.
"Una cosa è certa: la possibilità di sostituire facilmente e rapidamente parti sugli scaffali è stato uno dei fattori determinanti in questo successo nella crescita del nostro negozio", afferma Silva. "Semplicemente non sappiamo quanto sia stato grazie alla tecnologia RFID in particolare, perché quest'anno stiamo portando avanti una serie di miglioramenti nei processi di vendita e nelle decisioni di raccolta, e stiamo anche risentendo di un significativo miglioramento dello scenario economico del Paese". Silva prevede un periodo natalizio contrassegnato da buoni affari quest'anno.
Secondo Silva, tutti i segnali indicano che con RFID, è stato possibile rispondere in modo più efficiente alle esigenze dei clienti in negozio quest'anno rispetto all'anno scorso. Molto probabilmente, dice, se la società non avesse implementato con successo la tecnologia, le sue vendite avrebbero potuto essere ostacolate dall'incapacità di rifornire regolarmente e accuratamente i punti vendita. Questo punto di vista è condiviso da Jefferson de Paulo, direttore della logistica e distribuzione di Levi's Brazil, che gestisce il posizionamento dei tag EM 4124 di iTag su tutte le merci vendute in Brasile, il 20% delle quali è prodotto localmente, mentre il resto viene importato dall'esterno nazione. Attualmente la società consuma 50.000 tag RFID al mese.
Levi's sta utilizzando la tecnologia RFID per tracciare i prodotti da quando vengono ricevuti presso il centro di distribuzione dell'azienda (DC). Ciò comporta la finalizzazione degli ordini di acquisto, dei trasferimenti, della spedizione ai negozi e dei conteggi delle scorte al momento del ricevimento. La tecnologia viene anche utilizzata nei processi di vendita e di inventario, oltre a una soluzione antifurto.
Alla DC, dove vengono stampate le etichette, il test consentirà alla società di ricevere merci e finalizzare gli ordini di acquisto. La fatturazione delle vendite per le franchigie multimarca avrà luogo anche presso la DC, prima che le merci vengano trasferite nei propri negozi. I pacchetti sigillati vengono quindi controllati, al fine di confrontare gli articoli all'interno con la fattura delle merci. La presenza di tag RFID inseriti in tutti i prodotti, spiega l'azienda, facilita il controllo dell'inventario e l'ubicazione delle merci.
Presso i negozi, la ricezione e il conteggio delle merci in arrivo dalla DC vengono eseguiti utilizzando la soluzione RFID, insieme ai dati di inventario dall'area di vendita. I cassieri al momento del checkout utilizzano anche l'RFID per condurre le vendite, scartano automaticamente gli articoli contrassegnati come in magazzino e impediscono che i prodotti rubati vengano passati attraverso il portale di uscita. Tutti i tag sono conformi a GS1. "Nei prodotti Levi, viene utilizzata la codifica SGTIN-96 / EPC Gen 2", afferma Sérgio Gambim, CEO di iTag. "Lo standard SSCC verrà anche utilizzato con DataMatrix GS1 per la catena logistica e i dati EPCIS per il flusso di informazioni sull'intera rete."
Le etichette vengono stampate alla DC dopo che i prodotti ricevuti da Levi's Mexico vengono contati o stampati durante la produzione in Brasile. Per eseguire le stampe, il middleware Iprint di iTag controlla la quantità di articoli e alimenta una stampante SATO CL4NX, che produce etichette conformi allo standard GS1. I prodotti etichettati sono conservati in scatole sigillate, convalidati da un portale RFID per la ricezione delle merci, e quindi trasferiti nel magazzino, da cui verranno successivamente inviati ai negozi tramite il processo di raccolta dell'azienda.
