Michigan Medicine, l'un des plus grands complexes de soins de santé au monde, a déployé une technologie RFID active pour suivre des milliers d'actifs dans ses installations. La technologie vise à réduire les coûts de location, ainsi que le taux d'équipement manquant, alors que le fournisseur de soins de santé se développe davantage.
Hank Davis, gestionnaire de matériel patient de Michigan Medical, ainsi que Amy Campbell, responsable de projet de la société et Lisa Borowicz, analyste de systèmes d'affaires de matériel de patients, ont décrit le déploiement sur RFID Journal LIVE! 2017, tenue la semaine dernière à Phoenix, en Arizona. La technologie, composée de balises RFID actives Wi-Fi, d'ultrasons et de logiciels MobileView, a été fournie par la société de technologie Stanley Healthcare.
Le Michigan Medicine abrite 1 000 lits dans cinq bâtiments et reçoit 104 000 visites d'urgence et plus de 54 300 cas chirurgicaux chaque année. L'hôpital gère 12 000 équipements dans son département de matériel de patients centralisé. Cet équipement comprend des pompes et des lits, ainsi que d'autres appareils en forte demande et critiques pour les soins aux patients. Le bureau de Davis a reçu 200 000 demandes d'équipement en 2016 seulement.
Traditionnellement, le personnel de santé a fait des demandes par téléphone ou par téléphone, et les employés de l'hôpital ont fourni les équipements demandés. Ces individus ont ensuite balayé des unités pour les équipements nécessitant un nettoyage, et cet équipement a ensuite été nettoyé et retourné à l'installation centrale jusqu'à ce qu'il soit demandé à nouveau.
«De toute évidence, avec un système aussi vaste, vous devez savoir où tout se passe à la volée», a déclaré Davis, mais en 2008, l'hôpital avait compris qu'il fallait des outils technologiques pour améliorer le système.
Davis a déclaré qu'en 2012, l'hôpital mène des recherches sur les solutions RFID et en visite dans d'autres sites avec des implémentations technologiques. Ils savaient qu'ils ne voulaient pas utiliser des prises de courant ni utiliser une grande quantité de câble Ethernet, alors ils ont opté pour la solution Stanley Healthcare qui permettrait d'exploiter l'infrastructure Cisco Wi-Fi existante de l'hôpital et de l'améliorer avec Power-over-Ethernet (POE ) Excitateurs. Une fois que l'hôpital a obtenu l'approbation de la direction en 2014, il a commencé une mise en œuvre l'année suivante, et il a depuis marqué plus de 6 500 actifs.
La société a choisi de déployer la technologie en trois phases, a déclaré Campbell. Il a mis à niveau le logiciel MobileView qu'il avait installé précédemment pour le suivi de certains actifs dans d'autres départements, installé des détecteurs de quai et a commencé à marquer les premiers 5 700 éléments avec les balises Stanley T2 pour la première phase. Les alarmes faisaient partie d'un effort pour réduire l'élimination accidentelle ou la perte d'équipement, at-elle expliqué, en ajoutant: «Nous voulions savoir ce que l'équipement quittait dans la lessive ou les ordures». Par conséquent, il a installé des alarmes de quai audibles et une lumière stroboscopique, et des excitateurs montés dans les trois lieux de quai à travers lesquels les ordures et les ordures ménagères sortent du bâtiment.
L'hôpital a récemment complété la phase deux de son déploiement en mettant en place un système de niveau PAR à l'aide de MobileView pour suivre le nombre d'équipements entrant dans les zones clés, telles que les salles sales, et ainsi s'assurer que les membres du personnel viennent récupérer ces pièces pour le nettoyage. Selon Campbell, l'hôpital dispose maintenant de 65 chambres avec suivi au niveau de la pièce. Au cours des prochaines semaines, l'installation envisage de passer à la troisième phase, ce qui inclura l'application du suivi au niveau de la pièce dans plus de 60 salles. En outre, il établira des tableaux de bord pour mieux visualiser et gérer le mouvement de l'équipement vers les patients, puis dans les salles sales, au moyen du nettoyage et de la récupération des unités où elles sont nécessaires.
De nombreux défis ont été soulevés alors que la technologie était déployée, a rappelé Campbell. Un de ces défis consistait à décider où les excitateurs devaient être placés. Chaque excitateur transmet un signal ultrasonore aux balises d'actifs, réveille les balises et les invite à transmettre leur propre ID, ainsi que celui de l'excitateur. L'hôpital a choisi d'installer 200 excitateurs dans des pièces souillées et une zone de stockage propre pour fournir des vues très précises sur le nombre de pièces qui s'y trouvaient. Les salles de patients n'ont pas exigé une précision de localisation pour les actifs à un degré élevé, a expliqué Campbell.
Pour s'assurer que les étiquettes ne tombent pas, l'hôpital a choisi d'utiliser des supports de montage avec des bandes magnétiques ou des cravates. Dans certains cas, les excitateurs ultrasonores ont entrainé les capteurs d'occupation à ultrasons. Les batteries doivent être changées tous les 1,5 ans, at-elle dit, ce qui pose un autre défi.
