Parce que les sports professionnels impliquent beaucoup d'argent, la concurrence est intense et conduit souvent les entreprises à innover. Au baseball, les gestionnaires qui dirigent leurs équipes à l'ancienne - par l'instinct, sur la base d'années d'expérience - sont remplacés par des cadres plus jeunes qui n'ont presque aucune expérience managériale, au moins au plus haut niveau. Ce qu'ils ont, c'est une volonté d'adopter l'analyse de données.
Au baseball, comme dans d'autres sports, tout est mesuré. Les Fielders sont positionnés sur la base d'informations historiques indiquant par exemple où les frappeurs ont tendance à frapper la balle. Certains lanceurs sont retirés après la cinquième manche parce que les statistiques montrent que les frappeurs font mieux contre eux la troisième fois qu'ils s'affrontent pendant un match.
Certains gestionnaires ont refusé de faire des changements en fonction des données. Les gestionnaires plus âgés, tels que Dusty Baker et John Farrell, ont été remplacés par des gestionnaires plus jeunes qui ont moins d'expérience, mais sont prêts à fonder davantage de décisions sur ce que les données disent qu'ils devraient faire. C'est difficile à dire pour le moment, mais je vois une analogie entre les jeunes chefs d'entreprise prêts à adopter de nouvelles technologies, comme la RFID et l'analyse de données, et les gestionnaires plus âgés qui sont plus à l'aise de faire les choses comme ils l'ont toujours fait. fait les.
En affaires, les mauvaises décisions ne produisent pas toujours de mauvais résultats immédiatement, comme dans le monde du sport. Les entreprises sont donc souvent prêtes à continuer à faire les choses comme elles l'ont toujours fait, tant que les ventes ne diminuent pas. Mais ne pas changer signifie souvent un déclin lent et régulier jusqu'à ce que les choses atteignent un point de non-retour.
Nous constatons que beaucoup de détaillants conservent l'ancienne façon de faire, même si cela ne fonctionne pas bien. Les jeunes sont plus disposés à acheter en ligne sur Amazon que de passer le temps nécessaire pour se rendre dans un magasin, car ils savent que les magasins n'ont souvent pas les articles qu'ils veulent en stock. Plutôt que d'aborder ce problème avec les nouvelles technologies, les PDG essaient une nouvelle image de marque ou une nouvelle publicité.
Quand les entreprises deviennent désespérées, et quand elles semblent ne pas survivre, elles commencent enfin à envisager de nouvelles technologies et de nouvelles façons de faire les choses, mais à ce moment-là, il sera peut-être trop tard. Ce n'est pas une critique. Je sais que le changement est difficile. J'ai vécu beaucoup de changements dans l'industrie de l'édition (nous avons utilisé des machines à écrire quand j'ai commencé), donc je sais. Je ne fais que décrire comment c'est.
Il est regrettable qu'il faut une horrible saison perdante dans le sport pour changer d'équipe, et il est regrettable que cela prenne plusieurs saisons perdantes dans le commerce de détail et dans d'autres secteurs avant que les entreprises ne le fassent. D'un autre côté, c'est excitant lorsqu'une nouvelle génération avec de nouvelles idées prend le dessus - et, bien sûr, c'est génial quand des managers expérimentés adoptent le changement et apportent leur expérience et leurs nouvelles technologies, et soulèvent une organisation.
Je pense qu'il y a beaucoup de nouveaux jeunes cadres désireux d'adopter de nouvelles technologies. Malheureusement, certaines entreprises vont disparaître avant que ces gestionnaires aient la possibilité de prendre la relève. Pourtant, ils feront partie d'un nouveau groupe d'entreprises nées avec la technologie dans leur ADN, et ils vont faire les choses avec des technologies de nouvelles façons et changer le commerce de détail pour le mieux. J'en suis certain, tout comme je suis certain que la nouvelle génération de directeurs sportifs va changer la nature de la compétition.
