Imaginez que vous marchez dans la rue à Londres et que vous regardez vers le bas et voyez un bâton de 11 pouces de long fait de houx. Vous le ramassez, et après inspection, vous réalisez qu'il a un noyau de plumes de phénix. Tu réalises que tu as découvert la baguette magique de Harry Potter. Vous dites immédiatement "Expecto patronum", et une forme vaporeuse d'un tigre apparaît, un gardien contre les Détraqueurs. Vous mettez de côté votre nouvel outil puissant et ne vous occupez jamais de savoir ce qu'il peut faire d'autre.
Cela n'a pas beaucoup de sens, n'est-ce pas?
Mais c'est exactement ce que font beaucoup d'entreprises avec la technologie d'identification par radiofréquence. Ils en ont besoin pour suivre les conteneurs de pièces, les outils ou les cages roulantes. Ils déploient une solution, reçoivent les avantages attendus, et c'est tout. Bien sûr, il n'y a rien de grave. Mais c'est un peu comme trouver le désir de Harry Potter et l'utiliser pour une seule chose.
La RFID devrait être considérée comme un outil stratégique pouvant être utilisé pour améliorer l'avantage stratégique de votre entreprise. Si vous êtes un fabricant qui fait concurrence en produisant des biens au moindre coût, la RFID peut être utilisée de plusieurs façons pour réduire les coûts du système. Les processus peuvent être rationalisés, les dépenses en capital dans les outils et les conteneurs peuvent être réduites, les erreurs d'expédition peuvent être réduites, la productivité des travailleurs peut être mieux suivie et améliorée, et ainsi de suite.
Si vous êtes un détaillant qui offre une expérience haut de gamme aux acheteurs bien nantis, la RFID peut être utilisée, en tout premier lieu, pour garantir que votre produit est toujours disponible, peu importe quand, où et comment votre client veut l'acheter. Mais il peut également être utilisé pour créer des affichages interactifs dans le magasin, où un client peut ramasser un article et voir immédiatement une vidéo ou un écran contenant des articles gratuits. Il peut être utilisé pour fabriquer des vestiaires intelligents, dans lesquels les acheteurs peuvent voir des informations sur cet article, découvrir quelles autres couleurs et tailles sont en stock, et appeler un magasin associé pour apporter une taille différente.
Même ces deux exemples, que peu d'entreprises ont complètement mis en œuvre, sont la partie émergée de l'iceberg. La RFID permet aux entreprises de collecter une mine de données leur permettant de prendre des décisions plus intelligentes qui améliorent leurs résultats.
Le détaillant haut de gamme, par exemple, pourrait utiliser des données sur les articles qui ont été essayés dans la cabine d'essayage mais qui n'ont pas été achetés pour apporter des modifications à la coupe ou à l'ajustement d'une robe. Ils peuvent utiliser des données sur l'emplacement des objets dans les magasins pour optimiser les configurations de magasin. Et ils pourraient comparer les données démographiques locales et les ventes d'articles particuliers dans les magasins contre d'autres magasins, afin d'optimiser leurs produits pour différents ensembles de clients.
Le fabricant à faible coût pourrait étiqueter des articles sur diverses chaînes d'assemblage produisant le même produit et comparer le temps qu'il faut aux travailleurs de chaque station pour accomplir une tâche. Ces données pourraient ensuite être utilisées pour recycler un travailleur qui n'effectue pas une tâche assez rapidement, ou déplacer cet employé vers une tâche différente à laquelle il est mieux adapté. Les travailleurs pourraient également être payés plus pour assembler des palettes de produits différents avec plus de précision et plus rapidement.
Le point ici est que la RFID est comme la baguette de Harry Potter - elle fait beaucoup de choses différentes, dont beaucoup semblent magiques (puisque les ondes radio sont invisibles). Je présenterai un séminaire pré-conférence complet le 10 avril au RFID Journal LIVE du mois prochain! 2018 conférence et exposition, intitulé "Stratégie RFID et meilleures pratiques". Pendant les sessions, je vais expliquer où est l'adoption aujourd'hui, comment adopter une approche stratégique pour adopter la RFID, comment développer un plan de déploiement étape par étape qui englobe cette approche stratégique et comment gérer le changement.
Une grande partie de ce que je présenterai a été apprise d'Airbus, Macy's, Marks & Spencer et d'autres entreprises qui considèrent la RFID comme un outil stratégique. Si votre entreprise veut apprendre à utiliser la RFID pour améliorer son avantage concurrentiel et améliorer ses résultats, joignez-vous à moi pour ce séminaire unique. Je ne peux pas vous promettre que vous serez capable d'éloigner les Détraqueurs ou même d'ouvrir des portes verrouillées avec le sortilège d'Alohomora, mais je vous garantis que vous repartirez avec une idée plus claire de l'utilisation de la RFID.