T-Systems, un proveedor alemán de soluciones y servicios de TI, y la punta de lanza, una startup con sede en Zurich, han anunciado que han reducido a sólo un minuto a los varios días que las aseguradoras suelen requerir para analizar el daño vehicular incurrido durante los accidentes de tráfico. Todo el proceso de reclamación se digitaliza, desde la notificación del accidente hasta la documentación de daños, incluidas las valoraciones y las órdenes de reparación.

afirma digital de gestión para las aseguradoras es el elemento principal de la solución Digital Drive, oferta de coche conectado de T-Systems. La solución puede ofrecer funcionalidad de conexión a vehículos nuevos y usados ​​sin necesidad de acceso a Internet, la compañía informa.

Un vehículo asegurado está conectado a una interfaz de diagnóstico por medio de un tapón. Cuando se produce un accidente, el asegurador recibirá inmediatamente un análisis completo, a través de un portal. Al mismo tiempo, los costos de reparación se calculan en tiempo real y una orden de reparación luego se puede emitir. Además, los documentos solicitados al propietario del vehículo se pueden proporcionar a través de la aplicación.

El enchufe es un dispositivo que se conecta a la interfaz OBD2 de un coche, que conecta que los vehículos a la plataforma y la infraestructura de nube, y utiliza el bus CAN para recoger su información. El dispositivo contiene un sensor de aceleración y un sensor GPS, y emplea móvil conectividad (GPRS) para conectarse al back-end y transferir la información recopilada

El dispositivo comienza a funcionar tan pronto como se conecta a la interfaz del vehículo de a bordo de diagnóstico (OBD2), donde recibe energía para funcionar, el dispositivo también tiene una batería de reserva El sistema solicita el número de identificación del vehículo del operador (VIN), como. así como la velocidad del coche, kilometraje, estado de la batería, el estado de combustible y los códigos de diagnóstico. Mientras que el motor está en marcha, el dispositivo envía la información recopilada para el sistema de back-end, junto con la posición GPS, cada pocos segundos. Después de que el motor está desenchufado, el dispositivo usa sus sensores internos para verificar si el automóvil sufrió una colisión y luego transmite una actualización por hora.

La solución Digital Drive ofrece características para los conductores, tales como información en tiempo real sobre el estado del vehículo: nivel de combustible, la posición del vehículo y advertencias en caso de vibraciones o aseguradores de remolque puede utilizar estos datos como base para el cálculo y premiar a los conductores más cuidadosos ..

La solución es el resultado de una asociación recientemente anunciada entre T-Systems y la punta de lanza, que entró en el mercado de seguros de automóviles en 2015. T-Systems proporciona el adaptador OBD2, mientras que la punta de lanza suministra software de gestión de reclamaciones, el portal para las aseguradoras y la documentación de los daños funcionalidad para propietarios de vehículos.

Ingo Hofacker, el jefe de Internet de los objetos de negocio (IO) de Deutsche Telekom, dice que la solución hace telemática de seguros rentables para el mercado masivo. "La combinación de nuestra solución coche, junto con la tecnología de punta de lanza, hace posible la entrega de las aseguradoras una solución con una gama de servicios de valor agregado ", explica Hofacker," mientras que, al mismo tiempo, se reducen los costos involucrados en los procesos existentes y las reparaciones después de los accidentes ".

Para utilizar las funciones de coches conectados, los propietarios deben instalar primero un adaptador para el sistema DAB. En el caso de un accidente, un sensor en el adaptador registrará todas las fuerzas que actúan sobre el vehículo, y luego transmitir esta información de inmediato a T-Systems 'nube privada, donde se analizará al mismo tiempo que se notifica al administrador del cliente.

Un portal basado en la Web indica qué partes del vehículo se han dañado y cuál será el costo de la reparación. A través de una aplicación, el propietario del vehículo puede documentar las circunstancias del accidente, los individuos involucrados y las partes dañadas, así como de subida fotos de la falla. Toda esta información se procesa en los centros de datos de toda la Unión Europea, siguiendo las leyes locales de conformidad.