La compañía médica de llamadas domiciliarias Heal está aprovechando la tecnología de Internet de las cosas (IoT), incluida Bluetooth Low Energy (BLE) para ayudar a los médicos a acceder automáticamente y recibir alertas basadas en datos de atención médica recopilados de los pacientes en sus hogares. Este año, la compañía utilizará el dispositivo para mejorar los servicios para algunos de sus propios pacientes, pero también planea comercializar la solución para otros proveedores de atención médica o las familias de los pacientes.
El Wellbe es un dispositivo plug-in que emplea conexiones 4G para transmitir datos al servidor de Heal. Viene con la funcionalidad Bluetooth y BLE para capturar los datos del sensor de cualquiera de los 122 dispositivos de seguimiento de la salud disponibles en el mercado, incluidos los monitores de presión sanguínea, los sensores de temperatura y azúcar en la sangre, y los rastreadores que indican dónde se encuentra una persona. De esta forma, los médicos pueden obtener una visión en tiempo real de la salud de un paciente, sin requerir ninguna aportación del paciente y sin estar presente.
Heal ha estado brindando visitas domiciliarias a médicos desde 2015, y hasta el momento ha realizado aproximadamente 40,000 visitas domiciliarias en California, el norte de Virginia y el área de Washington D.C. Ahora tiene un promedio de 7,500 visitas de pacientes por mes. La compañía fue lanzada por el CEO Nick Desai y su esposa Renee Dua, un médico que ahora se desempeña como oficial médico jefe de la firma. Desai, un empresario de tecnología, dice que él y su esposa intercambiaron ideas sobre la solución Heal después de una visita agotadora a una sala de emergencias para uno de sus hijos. Después de pasar horas en el hospital, solo para que le dijeran que su hijo estaría bien, decidieron que debe haber una mejor manera para que los médicos brinden atención médica.
Con ese fin, la pareja desarrolló una aplicación que permite a los pacientes solicitar fácilmente un médico. Los médicos tienen su propia aplicación a través de la cual reciben solicitudes de visitas de los pacientes, ver los registros de los pacientes y navegar a su hogar. Los pacientes hacen su copago de seguro habitual o pagan $ 99 si carecen de seguro. Las visitas incluyen exámenes para enfermos y niños sanos, así como servicios para ancianos o enfermos crónicos que requieren un servicio más regular. Para esta última categoría, Heal desarrolló el Wellbe para abrir la comunicación entre los pacientes y sus médicos, incluso si estos últimos no están presentes.
El Wellbe tiene un dispositivo Qualcomm Life 4G incorporado y está diseñado para no requerir ningún esfuerzo de instalación o mantenimiento. Los médicos de curación pueden simplemente visitar a un paciente, enchufar el Wellbe en una toma de corriente y sincronizarlo con dispositivos de atención médica. Algunos simplemente transmiten datos a través de una conexión Bluetooth, como un monitor de presión sanguínea. El paciente puede realizar su rutina habitual, tomar mediciones de presión arterial manualmente o usar el dispositivo de presión sanguínea, que, a su vez, envía los resultados al Wellbe. El Wellbe, cuyo número de identificación único está vinculado a la identidad del paciente, transmite esa información al servidor Heal, donde su software vincula la medición con los registros del paciente.
La información se pone a disposición de los médicos en los registros de salud electrónicos que ya utilizan para las visitas de atención domiciliaria Heal, en lugar de exigirles que visiten otro sitio para acceder a los datos. La integración con los registros médicos electrónicos es clave, dice Desai. "Ese es el único lugar donde los médicos querrán ir", explica, para recopilar datos de salud de los pacientes.
Con respecto a BLE, la aplicación más común es la prevención de incidentes errantes. Los pacientes en riesgo de deambular, como los que sufren de demencia, usan una pulsera que balizas a intervalos regulares. Los médicos o miembros de la familia pueden utilizar el software para establecer parámetros, como identificar cuándo ya no se detecta la pulsera de un paciente, y el sistema puede enviar una alerta de mensaje de texto a una parte autorizada para indicar que el paciente puede haber abandonado el área donde se espera que sea
Las balizas BLE también se pueden conectar a elementos tales como botellas de pastillas, para identificar cuándo se ha abierto una botella o medicamentos inyectables. De esta forma, los médicos pueden recibir información que indique que los medicamentos se toman según lo prescrito.
Un médico también puede establecer parámetros para otros datos del sensor, como las fluctuaciones en la presión sanguínea o los niveles de azúcar en la sangre. Si se excede un umbral predeterminado, el médico recibe un mensaje de texto y luego puede comenzar una sesión de telemedicina con el paciente y hacerle saber qué evento ha ocurrido y cuál puede ser el remedio. Esto puede incluir aumentar la dosis de un medicamento o enviar a un médico al hogar del paciente para un examen.
