Un lector RFID conectar llamado Carrie respondieron a mi reciente blog, está allí un desaprovechado piscina de RFID clientes en algún lugar?, diciendo: "Creo que hay un gran grupo de clientes sin explotar para soluciones basadas en RFID, pero que la gran mayoría no pensaría que nunca leer RFID Journal o asistir a RFID Journal LIVE! porque no saben que lo que necesitan es RFID. Tienen problemas dolorosos, y se soluciones a los problemas que realmente impulsan la adopción. Mira la proliferación de servicios de localización en los smartphones, es no sobre GPS y mapas y ofertas locales, etc.. "

Me respondió brevemente a su post, pero creo que merece la pena abordar aquí con mayor profundidad, como sé que otros comparten su creencia.

En primer lugar, quiero señalar por adelantado que mi razón por publicar mi comentario original no era que yo quería o esperaba gente al mercado sólo a través de RFID Journal. Hay otros sitios Web de RFID en el cual uno podría encontrar a potenciales compradores de radio frecuencia sistemas de identificación, y siempre es útil asistir a eventos de RFID no para evangelizar a la tecnología. Pero ayudando a los proveedores de tecnología RFID a entender mejor el mercado, espero que tendrá más éxito y crecer más fuertes (y, por lo tanto, ser en una mejor posición para pasar más marketing dólares con nosotros por el camino).

Comentario de Carrie presupone varias cosas:

Presupone que no mercado de RFID Journal fuera de sus propios lectores. Lo hacemos y siempre tenemos. Nuestro marketing se basa en el concepto que personas tienen etiquetas RFID pueden resolver problemas, y tenemos muchos ejemplos reales de cómo aquellos con problemas similares han empleado la tecnología para resolverlos.

Para los eventos de salud, por ejemplo, compramos las listas de la Asociación Americana del Hospital, así como de asociaciones de hospital regional. Apuntamos a ejecutivos responsables de seguimiento de equipo de hospital, que es un problema que comparten todas las instalaciones médicas y RFID puede ayudar a resolver. Nuestro mensaje es el siguiente: "enfrenta su equipo de seguimiento. Venga oír cómo hospitales han resuelto ese problema con RFID. "Desafortunadamente, esos envíos no ganan nos muchos asistentes. Es sorprendente, porque no les estamos pidiendo a gastar 1 millón de dólares en una solución. Simplemente les estamos pidiendo a gastar algo de dinero para aprender si la RFID es la respuesta a sus problemas. Que no viene la mayoría sugiere que no están listos para implementar un sistema RFID en cualquier momento pronto.

Presupone que nueve años después de que Wal-Mart pone RFID en el mapa, todavía no saben lo que es la tecnología o lo que hace. Eso podría ser cierto, pero mi experiencia indica lo contrario. He hablado en más de 200 eventos del sector a lo largo de la última década. Durante los primeros días, mucha gente no sabía mucho sobre RFID. Hoy, sin embargo, la mayoría sabe lo que es y lo que puede hacer, y creo que la mayoría lo usan un día, no ahora.

Presupone que la gente no sabe usar Google. Si usted tiene un problema de negocios, puede escribir "seguimiento de artículos de transporte retornables" o "seguimiento de sangre" o "herramientas de rastreo" en un motor de búsqueda para averiguar cómo otros están abordando estas preocupaciones. Y usted probablemente encontrará artículos sobre cómo RFID es resolver estos problemas. De hecho, es cómo se obtiene la gran mayoría de nuestros lectores.

Presupone que los proveedores RFID son los vendedores pobres. OK, entonces Supongamos RFID Journal es malo sólo en marketing, y que nosotros no podemos convencer a la gente con problemas para aprender cómo RFID puede resolverlos. Así que ¿qué pasa con todos los cientos de RFID asistir a espectáculos de industrias verticales y presentan sistemas que pueden solucionar problemas? ¿Por qué no puede convencer a un número significativo de personas para desplegar sus soluciones? Sé que no, porque nunca regresan a esos acontecimientos, y porque la mayoría de las empresas RFID actualmente está luchando financieramente.

La abrumadora evidencia sugiere que mientras que la lógica de Carrie puede tener sentido, su tesis sólo no retiene el agua. Nuestros datos indican que personas realización mucha investigación antes de implementar un sistema RFID. En promedio, tarda dos años desde el momento en que alguien coloca en RFID Journal hasta pilotos de su empresa o implementa un sistema.

Contamos con 90, 000 activo registrado los usuarios de nuestro sitio. De esos, aproximadamente 70 000 provienen de empresas de usuario final (los otros son académicos, estudiantes, consultores o proveedores de soluciones de RFID). Estas son personas que claramente saben lo que es RFID, y cómo puede ayudar a resolver sus problemas de negocios. Y en todas las etapas de adopción, de sólo a partir de sus investigaciones a realizar implementaciones importantes.

Sin duda hay otros a implementar sistemas RFID. Y siempre es posible que un vendedor podría tropezar con alguien en un evento que tiene un problema serio y está listo para saltar a una solución. Pero es muy poco probable encontrar estos individuos — no creo que hace para que una estrategia de marketing inteligente esperar que esto suceda.

Como la tecnología se convierte en más fácil de implementar, se acortará el ciclo de adopción. Punto de Carrie sobre servicios de localización es interesante. Escribí sobre servicios de localización en 1995, usando un motor de búsqueda para encontrar, por ejemplo, floristerías cercanas — mientras trabajaba en los medios del CMP. Tomó 10 años, por esa capacidad de encontrar un mercado masivo de teléfonos celulares. Todas las tecnologías toman tiempo llegar a ser tan simple que puede ser adoptado masivamente.

Una tecnología compleja, como la identificación por radio frecuencia, toma tiempo para evolucionar, dice Geoffrey Moore, autor de cruzar el abismo y dentro de la Tornado, dos Best-sellers explicando cómo las nuevas tecnologías se convierten en corrientes. Esto es porque cuanto más compleja es implementar un sistema, más riesgo está involucrado. Así que incluso si una nueva tecnología puede solucionar tus problemas, si la solución es compleja, la gran mayoría de empresas se rehúyen el riesgo. El iPhone lo hizo simple para una persona en una esquina y localizar el más cercanas grapas o restaurante de sushi.

Si RFID fueron mucho más sencillo de implementar, entonces la gran mayoría de las empresas que experimentan problemas de seguimiento de activos o inventario implementaría la tecnología cuanto antes. Muchos proveedores de soluciones trabajan hacia productos completos que podrían reducir la complejidad y el riesgo para los usuarios. Se está avanzando y estamos viendo los resultados en las instalaciones de la empresa, como los de American Apparel, Bell Helicopter, Cisco Systems y John Deere, que se expondrán en RFID Journal LIVE este año! Conferencia y exposición, se celebra el 3-5 de abril de 2012, en Orlando, Florida. Muchas empresas también están desplegando RFID para resolver problemas de negocios específicos, tales como seguimiento de activos o equipos de hospital.

Quiero Carrie tenía razón. Deseo que todo lo que tuvimos que hacer fue mostrarle a la gente que RFID puede resolver sus problemas de negocios. Pero de experiencia 10 años me ha enseñado que se necesitará más que eso. Estamos allí, pero tenemos que crear la masa crítica que Moore discute, un cliente a la vez, y eso significa centrándose probablemente a desplegar esfuerzos de marketing en las.