La prensa de los negocios no ha atrapado bastante con la realidad que la tecnología de identificación por radio frecuencia ha madurado y está entregando beneficios a las empresas en cada industria y en todos los rincones del mundo. Pero eso podría estar cambiando. Un artículo reciente publicado en el sitio web de la revista Fortune, explica que de Macy's y otras tiendas de ladrillo y mortero están utilizando RFID para competir más eficazmente con los minoristas en línea como Amazon.com (véase RFID puede guardar las tiendas de ladrillo y mortero después de todo?).

Luego de explicar que la promesa temprana de transformar la cadena de suministros de Walmart no pan hacia fuera, el artículo dice: "hoy en día, la RFID ha aterrizado un trabajo de alta demanda: ayudar a minoristas a ser más competitivos con los vendedores en línea, a través de ventas de 'omnichannel' — cerrar una venta en condiciones del comprador, ya sea en la tienda, en la Web, utilizando los medios de comunicación social, o a través de alguna combinación de los canales."

Bill Connell, VP senior de Macy's de la logística y operaciones, se cotiza como diciendo, "RFID permite contar frecuente [inventario], que permite la precisión del inventario. No puede ser grande en omnichannel sin necesidad de alta confianza en el nivel de tienda, en el tamaño y color. "

Connell explica: "usted puede contar [inventario] una o dos veces al año con códigos de barras con precisión limitada, porque la persona puede ser distraída, o escanear el mismo código dos veces. Nosotros podemos contar hasta 24 veces al año utilizando RFID. Que sólo nos permite mantener la precisión del inventario en los años 90 alta [en términos de porcentaje]. "

Dice el artículo, escrito por el ex reportero de RFID Journal Mary Catherine O'Connor, Macy's está pidiendo más proveedores para empezar a entregar tagged artículos de prendas de vestir. Señala que mientras que Walmart comenzó mediante el uso de RFID en la cadena de suministro, los minoristas ahora han aprendido el verdadero beneficio está en las tiendas.

"Un almacén puede ser Six Sigma, pero [interior] de una tienda No Sigma,"el artículo cita a Bill Hardgrave, decano del College of Business de la Universidad de Auburn, diciendo." Las tiendas son caóticas. Los procesos no son repetitivos; los clientes no comportan del mismo modo todos los días; el tiempo no es lo mismo todos los días y afecta patrones de compra. Esto es donde RFID tiene más valor. "

Es genial ver publicaciones de negocios corriente explicando a los minoristas donde los beneficios son.