Debido a que los deportes profesionales implican mucho dinero, la competencia es intensa y eso a menudo lleva a las organizaciones a innovar. En el béisbol, los gerentes que dirigen sus equipos a la antigua usanza instintiva, basada en años de experiencia, están siendo eliminados y reemplazados por gerentes más jóvenes que casi no tienen experiencia administrativa, al menos al más alto nivel. Lo que sí tienen es la voluntad de adoptar el análisis de datos.

En el béisbol, como en otros deportes, todo se mide. Los jardineros se posicionan en base a información histórica que indica dónde los bateadores tienden a golpear la pelota, por ejemplo. Algunos lanzadores son eliminados después de la quinta entrada porque las estadísticas muestran que los bateadores se enfrentan mejor contra ellos la tercera vez que se enfrentan durante un juego.

Algunos gerentes se han resistido a hacer cambios basados ​​en los datos. Los gerentes más antiguos, como Dusty Baker y John Farrell, han sido reemplazados por gerentes más jóvenes que tienen menos experiencia pero que están dispuestos a basar más decisiones en lo que los datos dicen que deberían hacer. Si esto es correcto o incorrecto es difícil de decir en este punto, pero veo una analogía entre los gerentes de empresas más jóvenes dispuestos a adoptar nuevas tecnologías, como RFID y análisis de datos, y los gerentes de más edad que se sienten más cómodos haciendo las cosas como siempre lo hicieron hecho ellos.

En los negocios, las malas decisiones no siempre producen malos resultados de inmediato, como ocurre en el mundo de los deportes. Entonces, las empresas a menudo están dispuestas a continuar haciendo las cosas de la manera que siempre las han hecho, siempre y cuando las ventas no disminuyan. Pero no cambiar a menudo significa un declive lento y constante hasta que las cosas lleguen a un punto sin retorno.

Vemos que muchos minoristas se aferran a la vieja forma de hacer las cosas, a pesar de que no está funcionando bien. Los jóvenes están más dispuestos a comprar en línea desde Amazon que pasar el tiempo requerido para viajar a una tienda, porque saben que las tiendas a menudo no tienen los artículos que desean en existencia. En lugar de abordar ese problema con las nuevas tecnologías, los CEO prueban nuevas marcas o publicidad nueva.

Cuando las empresas se desesperan, y cuando parece que no pueden sobrevivir, finalmente comienzan a considerar nuevas tecnologías y nuevas formas de hacer las cosas, pero en ese punto, puede ser demasiado tarde. Esto no es una crítica Sé que el cambio es difícil. He vivido muchos cambios en la industria editorial (utilizamos máquinas de escribir cuando comencé), así que lo sé. Solo estoy describiendo cómo es.

Es desafortunado que tome una horrible temporada perdedora en los deportes para que un equipo cambie, y es desafortunado que tome varias temporadas perdedoras en el sector minorista y en otros sectores antes de que las compañías lo hagan. Por otro lado, es emocionante cuando una nueva generación con nuevas ideas se hace cargo, y, por supuesto, es genial cuando los gerentes experimentados aceptan el cambio y aportan su experiencia y sus nuevas tecnologías, y levantan una organización.

Creo que hay muchos gerentes nuevos y jóvenes dispuestos a adoptar nuevas tecnologías. Desafortunadamente, algunas compañías se hundirán antes de que esos gerentes tengan la oportunidad de hacerse cargo. Aún así, serán parte de un nuevo grupo de empresas nacidas con tecnología en su ADN, y harán cosas con tecnologías de nuevas maneras y cambiarán las ventas minoristas para mejor. De esto estoy seguro, del mismo modo que estoy seguro de que la nueva cosecha de directores deportivos cambiará la naturaleza de la competencia.