La filial brasileña de la marca Levi's American de jeans, camisas, cinturones, gorras y calzado se ha convertido en la última adopción de tecnología de identificación por radiofrecuencia para rastreo y control de inventario. El despliegue exitoso, llevado a cabo por iTag Tecnologia, ya está dando resultados positivos en los primeros meses desde el despliegue durante la segunda mitad de 2017.
Levi's Brasil decidió probar la solución RFID en sus propias tiendas, que abarcan un total de 78 puntos de venta en todo el país, principalmente porque utilizan el mismo sistema de planificación de recursos empresariales (ERP). Como tal, la implantación se ha vuelto menos compleja en comparación con las otras 62 tiendas, que utilizan 12 ERP diferentes. La primera prueba de la solución se produjo este año el Black Friday, cuando la empresa representó un aumento del 56 por ciento en las ventas en comparación con el año pasado, gracias a varios factores. Sin embargo, la empresa no pudo determinar con precisión cuánto de esto se debió a la RFID, dice Rui Araújo Silva, director general de Levi's Brasil.
"Una cosa es cierta: la capacidad de reemplazar piezas de manera fácil y rápida en los estantes fue uno de los factores determinantes de este éxito en el crecimiento de nuestras ventas en las tiendas", dice Silva. "Simplemente no sabemos cuánto fue gracias a RFID específicamente, porque estamos ejecutando una serie de mejoras en los procesos de la tienda y las decisiones de recolección este año, y también estamos siendo afectados por una mejora significativa en el escenario económico del país". Silva predice una temporada navideña marcada por buenos negocios este año.
Según Silva, todas las señales indican que con RFID, este año fue posible satisfacer de manera más eficiente las necesidades de los clientes en las tiendas que el año pasado. Lo más probable, dice, si la empresa no hubiera implementado con éxito la tecnología, sus ventas podrían haberse visto obstaculizadas por la incapacidad de suministrar puntos de venta de forma regular y precisa. Esta visión es compartida por Jefferson de Paulo, el director de logística y distribución en Levi's Brasil, que gestiona la colocación de las etiquetas EM 4124 de iTag en todas las mercancías vendidas en Brasil, el 20 por ciento de las cuales se produce localmente y el resto importado de fuera del país. país. La compañía actualmente consume 50,000 etiquetas RFID por mes.
Levi's está utilizando RFID para rastrear productos desde el momento en que se reciben en el centro de distribución (DC) de la compañía. Esto implica la finalización de las órdenes de compra, transferencias, envío a las tiendas y recuentos de inventario al recibirlos. La tecnología también se está utilizando en procesos de ventas e inventario, además de una solución antirrobo.
En DC, donde se imprimen las etiquetas, la prueba permitirá a la empresa recibir los productos y finalizar los pedidos de compra. La facturación de ventas para las franquicias multimarca también se llevará a cabo en DC, antes de que los productos se transfieran a sus propias tiendas. Luego, se verifican los paquetes sellados para comparar los artículos con la factura de los bienes. Tener etiquetas RFID insertadas en todos los productos, explica la compañía, hace que sea más fácil controlar el inventario y la ubicación de los productos.
En las tiendas, el recibo y el conteo de los productos que llegan del DC se llevan a cabo utilizando la solución de RFID, junto con los datos de inventario del área de ventas. Los cajeros en el punto de pago también utilizan RFID para realizar ventas, descartar automáticamente los artículos marcados como en stock y evitar que los productos robados pasen a través del portal de salida. Todas las etiquetas son compatibles con GS1. "En los productos de Levi's, se usa la codificación SGTIN-96 / EPC Gen 2", dice Sérgio Gambim, CEO de iTag. "El estándar SSCC también se usará con DataMatrix GS1 para la cadena logística y los datos EPCIS para el flujo de información en toda la red".
Las etiquetas se imprimen en DC después de que los productos recibidos de Levi's México se cuentan o se imprimen durante la producción en Brasil. Para realizar impresiones, el middleware Iprint de iTag comprueba la cantidad de elementos y activa una impresora SATO CL4NX, que produce etiquetas que cumplen con el estándar GS1. Los productos etiquetados se almacenan en cajas selladas, validadas por un portal RFID con entrada de mercancías, y luego se mueven al almacén, desde donde se envían a las tiendas a través del proceso de selección de la empresa.
