Das House of Busby, ein Einzelhändler in Südafrika, hat eine RFID-basierte Lösung in einem seiner Johannesburger Märkte eingeführt, um die Sichtbarkeit seines Inventars zu erhöhen und die Zeit zu reduzieren, die das Personal zuvor für die Bestandszählung aufgewendet hat. Die Lösung, die von Milestone Integrated Systems bereitgestellt wird, verwendet EPC Ultrahochfrequenz (UHF) RFID-Technologie von Keonn, einschließlich Lesern und seiner AdvanCloud-Software, um die gesammelten Lesedaten zu verwalten. Der Laden mit der Technologie befindet sich im Johannesburger Einkaufszentrum Sandton City.
Seit der Einführung des Systems hat das Unternehmen berichtet, dass es die Anzahl der Arbeitsstunden reduziert hat, die erforderlich sind, um Inventar in einem einzigen, vollständigen Geschäft von 120 Mannstunden auf weniger als 30 Minuten zu zählen. Der Händler nutzt die Technologie auch am Eingang, um zu erkennen, ob irgendwelche Artikel das Geschäft verlassen, ohne gekauft zu werden. Da ein Overhead-Leser jede Tag-ID-Nummer aus einer Entfernung von mehreren Metern erfassen kann, kann die Türöffnung offen bleiben, ohne dass irgendwelche Tore oder andere behindernde Hardware erforderlich sind.
Milestone Integrated Systems, mit Sitz in Johannesburg, bietet Einzelhändlern in ganz Südafrika eine Lösung zum Schrumpfmanagement an, sagt Neels Lourens, der Geschäftsführer der Firma. Das House of Busby, gegründet 1986, dient sowohl als Einzelhändler als auch als Großhändler. Es verkauft Handtaschen und Gepäck in seinen eigenen Geschäften und bietet auch Markenmanagement von Geschäften für Unternehmen wie Guess, Aldo, für immer neu, Karen Millen, Call it Spring und Kipling. Die Erstinstallation kann zu zusätzlichen Bereitstellungen in anderen Markenshops führen, berichtet das Unternehmen.
Seit die Anlage Anfang dieses Jahres in Betrieb genommen wurde, hat der Sandton-Store passive UHF-RFID-Tags für seine rund 7.000 Produkte verwendet, darunter Kleidung, Schmuck, Uhren, Handtaschen, Brieftaschen und Sonnenbrillen. Die Produkte sind mit einer von zwei Arten von UHF-RFID-Etiketten ausgestattet: Hard Tags und Schmucketiketten, beide von Century RFID.
Wenn Waren an der Ladenfront empfangen und ausgestellt werden, verwenden Mitarbeiter eine RFID-Einheit von Keonn AdvanStation, um die Tags dieser Artikel zu codieren. Der Standalone-Tischleser ist mit einem Barcode-Scanner und einem integrierten UHF-RFID-Interrogator ausgestattet. Benutzer können einfach den Barcode eines Produkts scannen, um seine Lagereinheit (SKU) zu erfassen, und der Leser erfasst die ID-Nummer des Hard-Tags oder des Schmuck-Tags, das auf diesen Artikel angewendet wird. Der Barcode und die RFID-Nummer werden dann in der Cloud-basierten Software verknüpft.
Wenn ein Mitarbeiter Inventarzählungen im Geschäft durchführt, verwendet er ein AdvanScan-Handlesegerät. Der Mitarbeiter öffnet einfach die AdvanScan-App auf dem Gerät, wählt eine Aufforderung zum Erstellen einer neuen Inventurzählung aus und geht durch den Store-Front- oder Back-Room und erfasst Tag-ID-Lesevorgänge beim Übergeben von Produkten in Regalen oder Kleiderbügeln. Der Leser leitet die gesammelten Daten dann über eine Wi-Fi- oder Mobilfunkverbindung an die Cloud-basierte Software weiter und erstellt so eine aktualisierte Bestandszählung.
Am Verkaufsort ist ein AdvanPay-Leser unter dem Ladentisch installiert. Wenn ein Kunde Produkte im Laden kauft, fegt ein Mitarbeiter das Etikett jedes Produkts über den Leser, der die eindeutige ID jedes Etiketts erfasst. Diese Tag-IDs sind in der Software deaktiviert, und die Tags selbst können, sobald sie aus den Artikeln entfernt wurden, für andere Produkte wiederverwendet werden.
Am Ladenausgang installierte Milestone einen AdvanSafe Overhead Loss Prevention Reader. Wenn eine Person ein Produkt mit einem Etikett, das nicht deaktiviert wurde, durch die Tür führt, erfasst das Lesegerät die ID-Nummer dieses Tags. Die AdvanCloud-Software löst dann einen akustischen Alarm aus und sendet gleichzeitig eine SMS-Nachricht an die Mitarbeiter, die nicht nur anzeigt, dass etwas aus dem Geschäft entfernt wird, sondern auch das Produkt identifiziert. Das System zeigt auch ein Bild dieses Artikels an, und sein Inventarstatus wird aktualisiert, um anzuzeigen, dass er nicht mehr auf Lager ist.
Der bemerkenswerteste Gewinn des Systems seit der Einführung der Technologie, so Lourens, sei die Verringerung der Zahl der Arbeitskräfte für die Aktienzählung gewesen. "Vor der RFID-Installation benötigte ein Team von sechs Personen etwa zwei Arbeitstage, um ein Inventar zu erstellen", sagt er. "Mit RFID dauert es jetzt weniger als eine halbe Stunde, um ein Inventar fertigzustellen." Dies bedeutet eine Reduzierung der Betriebskosten, fügt Lourens hinzu, während die Technologie auch die Bestandsgenauigkeit sicherstellt, so dass Produkte auf dem Regal stehen, wo Kunden sie sehen können. Das, betont er, führt zu höheren Gewinnen für den Laden.
Das House of Busby denkt nun darüber nach, ähnliche RFID-Lösungen in seinen anderen Markengeschäften zu installieren. Das Unternehmen sagt, dass es mehr als 150 solcher Geschäfte in ganz Südafrika betreibt, mit mehr als 50 in den sieben besten Einkaufszentren des Landes.
