ووفقا لدراسة "بحثية العرعر" صدر الشهر الماضي، سوف عدد الأجهزة المستندة إلى منصة التونسي في بيئة البيع بالتجزئة، بما في ذلك منارات تتفاعل والطاقة المنخفضة البلوتوث (بلي)، 12.5 بیلیون في السنوات الأربع المقبلة. هذا الرقم هو ارتفاع 350 في المائة، تجد الدراسة، من الأجهزة المتصلة 2.7 بیلیون العام الماضي. وتشمل هذه الأجهزة تتفاعل العلامات على المنتجات، منارات Bluetooth المثبتة في المخازن، والإشارات الرقمية أو الإلكترونية الجرف تسميات. تتوفر التفاصيل في الدراسة، بعنوان "التونسي في البيع بالتجزئة: استراتيجيات لتجربة العملاء، ومشاركة & الأمثل 2017 – 2021."
الكثير من العرعر الباحثين هي التنبؤ يتم تمكين باستخدام تكنولوجيا RFID في البيع بالتجزئة على نطاق واسع لإدارة المخزون، الذي من المتوقع أن بناء بخار أكثر تسعير العلامة مع استمرار انخفاض النمو.
مع هذا النوع من النمو قدما، ينصح تقرير شركة البحوث تجار التجزئة على كيفية إدارة هذا النمو في عملياتها الخاصة للتطبيقات الشاملة الثلاثة: فهم سلوك العميل (ومما يؤدي إلى تحسين الخدمات والعمليات تبعاً لذلك)، تعزيز العميل تجربة مع ميزات مثل المرايا الذكية والخروج التلقائي، وتحسين سلسلة التوريد (ومما يمكن أومنيتشانيل نموذج، فضلا عن الحد من الخطر تخزين الخروج من الأسهم).
استندت الدراسة في الشركة مجموعة من البحوث الأولية والثانوية، يقول ستيفن سوريل، محلل العرعر وكاتب التقرير. البحث الأساسي الذي يتألف من إجراء مقابلات مع أصحاب الشأن التونسي ومقدمي الخدمات.
التونسي يشمل العديد من التكنولوجيات. "من المهم أن نفهم أن التونسي، كمفهوم، لا تتعلق مباشرة بمجموعة من التكنولوجيات،" الدول ورقة بيضاء. "ما من القلق تحولاً في العمليات التجارية، باستخدام مجموعة من التقنيات لدعم هذا التغيير".
ومع ذلك، النمو RFID هو المفتاح للتونسي اعتماد المعدل المتوقع لتجار التجزئة، تجد الدراسة. تتفاعل كان سابقا مكلفة للغاية لاعتماد الواسع النطاق بسبب التكلفة لكل علامة، يشرح سوريل، استخدامه "ومن ثم كان يقتصر على المنتجات عالية-الهامش حيث كان أسهل لتحقيق عائد الاستثمار [عائد الاستثمار]."
نظراً لهوامش الربح في تجارة التجزئة غالباً ما تكون رقيقة، ويقول سوريل، لم تأخذ التكنولوجيا كما هو متوقع. الآن أن العلامات هي تحوم حول علامة دولار 0.10، يضيف قائلا، أنها قادرة على البقاء أكثر بكثير النظر في وضع استراتيجية لوضع علامات على 100 في المائة، مما يسمح للرقابة الدقيقة لسلسلة التوريد كامل.
كما يجري إدماج البيانات المستندة إلى RFID في النظم الأخرى، وتلاحظ الدراسة، تجار التجزئة يمكن أن تتحول التجربة في متجر، على سبيل المثال، تثبيت مرايا الذكية مع قارئات RFID في متجر لبيع الملابس المتغيرة مقصورات تشير إلى منتجات مشابهة أو مطابقة.
ومع ذلك، تجد الدراسة، تظل التكاليف عقبة أو تحديا للعديد من تجار التجزئة، حتى بالنسبة لتتفاعل. "وهذا يعني أن تتفاعل وبلى ستكون مقصورة على اللاعبين القادرين على القيام بالاستثمارات التي لا يدركون دوروا حتى 12 و 18 شهرا في وقت لاحق،" جاء في التقرير.
كما تمكن التقدم التكنولوجي السلبي تتفاعل العلامات يمكن أن تقرأ على مسافات أكبر من الإصدارات السابقة، يرى الدراسة، من على مسافة 9 أمتار تقريبي لعشرات الأمتار. وهذا يقلل عدد القراء المطلوبة. متزايدة، تجار التجزئة قادرة على تجاوز استخدام يده القراء كذلك، ولهذا السبب نفسه.
عندما يتعلق الأمر بمنارة التكنولوجيا، الاتجاه لا يزال أعلى، كشركات في محاولة لإيجاد توازن بين تزويد المستهلكين بمحتوى يستند إلى الموقع المناسب في دفع الإخطارات، دون التدخل في خصوصياتهم. ويقول سوريل "كما تفاعل المستخدم مع زيادات منارات، أما عن طريق" الشبكة المادية "أو إشارات ألفيس بوك، التكنولوجيا يمكن أن تصبح مفيدة أكثر بكثير،". أطلقت فيس بوك منارات الخاصة بها بحلول عام 2015، تقدم الأجهزة منارة للشركات إذا أنها تدمج هذه المنارات مع فيسبوك التطبيق المحمول. في هذا وايم المستخدمين لن تحتاج إلى تحميل المتجر، ولكن سيكون ببساطة استخدام تلك القائمة أمام التطبيق.
