في بلدي العمود الرأي هذا الأسبوع، مسألة حياة أو موت بالنسبة الشركات تتفاعل، كتبت أن أطلب غالباً مقدمي تتفاعل، الذي يفضل أن يكون في غرفة مع الأشخاص العشرة الذين أعربوا عن اهتمامهم بالمنتج الخاص بك، أو مع 1، 000 الشعب الذين لم؟ "

أعتقد أن الشركات بحاجة إلى أن نفهم لماذا فمن الأفضل أن تكون في غرفة مع 10 من رجال الأعمال الذين أعربوا عن اهتمامهم بالتوصل إلى حل وتتفاعل بدلاً من 1، 000 الذين لم. لذا اسمحوا لي أن أشاطركم حكاية شخصية قد جعل هذا قليلاً أكثر وضوحاً.

قبل عامين، اقترب مني بمندوب مبيعات الذي اقترح علينا نقل موقعنا إلى السحابة، بدلاً من استخدام مخصصة للاستضافة. وقال أننا يمكن أن يوفر المال، تقدم تحميل أسرع للقراء والجهوزية دون انقطاع. بعد القيام بواجباتي، قررت القيام بالخطوة، وتحولنا إلى نهج المستندة إلى مجموعة النظراء. انقذنا المال وتحسين سرعة RFIDJournal.com وزادت لدينا الجهوزية.

وفي الوقت نفسه تقريبا اقترب مني بممثل لشركة أخرى، اقترح علينا دمج نظام التسجيل لدينا مع المواقع الاجتماعية وسائل الإعلام السماح للأشخاص بسجل للأحداث عبر واجهة الخاصة بهم على ألفيس بوك وغيرها من المواقع الاجتماعية وسائل الإعلام. وقال أننا يمكن زيادة التسجيلات بنسبة 30 في المائة، وما كانت رؤية عملائها الآخرين. فعلت بعض البحوث، وقررت عدم الاستثمار.

في السيناريو الأول، شخص كان يبيع لي إلى حل مماثل جداً للفعل كان في المكان، إلا أنها عرضت الوفورات في التكاليف والمزايا الأخرى. ذهبت لذلك. وفي الحالة الثانية، كان يجري عرض حل جديد أن نحن لم تستخدم بالفعل، وأن كانت لا تزال غير مثبتة نسبيا (مثل RFID).

وجهة نظري هو أنه أسهل بكثير لبيع شركة حلاً مماثلة لتلك التي كانت تستخدم بالفعل ولكن هو أفضل أو أرخص. وفي هذا الحالة، يمكنك أن تختار أن تكون في غرفة مع 1، يجتمع ألف شخص الذين أعربوا عن عدم اهتمام بالمنتج الخاص بك، لأنه من المحتمل أن تنجح في إقناع بعض جزء من تلك التي أن الحل الخاص بك أفضل من أنها تستخدم حاليا.

ولكن RFID، في معظم الحالات، لا يمكن حل جديد أن يفعل أشياء الشركة اليوم. من غير المحتمل أن تستثمر رجال الأعمال الذين أعربوا عن عدم اهتمامها بإيجاد حل (أو الذين لديهم مصلحة معتدل في ذلك، كما فعلت مع الحل وسائل الإعلام الاجتماعية). أنها ستنتظر حتى يثبت المزيد من الشركات يعمل بها النظام.

لا تحتاج أن تأخذ كلمة بلدي لذلك. يمكنك أن تقرأ جيفري مور عبور الهوة، وكنت يمكن أن ننظر حولنا. ولو قادرة على الذهاب إلى أحداث صناعة عمودية وتنجح في إقناع أولئك الذين لا يهتمون في RFID لشراء حل الشركات تتفاعل، ثم كنا نرى أقل بكثير من موفري الحلول تتفاعل الخروج من الأعمال التجارية والشركات أكثر بكثير من استخدام التكنولوجيا.

نقطة أخيرة في هذا: فإنه سيتم تغيير. عندما تتفاعل التكنولوجيا ما أكثر من اعتمادها على نطاق واسع والفوائد تصبح مفهومة على نطاق واسع أكثر، فإنه سيصبح من الأسهل إقناع أولئك عدم استخدامه لمحاولة. اعتماد في قطاع البيع بالتجزئة الملابس يقترب من نقطة اللاعودة. البائعين تسريع العملية من خلال التركيز على المستخدمين النهائيين بنشاط البحث عن حلول وتحويلهم إلى المستخدمين وبناء كتلة حرجة من المستخدمين تتفاعل.