للشركة، واحدة من الاكثر شيوعا هو تحويل التكتيكات في كثير من الأحيان في محاولة لضرب على شيء من شأنها أن تدفع المبيعات إلى الأمام. لسوء الحظ، وهذا غالبا ما له تأثير عكسي، ويؤدي في بعض الأحيان إلى الشركات التي لديها تكنولوجيا جيدة والمنتجات الخروج من قطاع الأعمال.

تشعر بالاحباط الجميع من حقيقة أن السوق RFID لم نمت بشكل أسرع، وأنا من بينهم. رأيت شركات إعادة أنفسهم مقدمي "شبكة استشعار"، وفي الآونة الأخيرة، بأنها "إنترنت الأشياء" الشركات، على أمل أن هذا قد مبيعات Turbocharge لقد رأيت الشركات تقوم بتغييرات الموظفين وتذهب إلى المعارض التجارية المختلفة ، وتعتقد دائما أن هناك وعاء من الذهب في مكان ما إذا كان يمكنهم فقط العثور على قوس قزح الصحيح.

وقد فعلت RFID جورنال المزيد من تسويق أكثر من أي شركة في صناعة RFID. لقد خدم أكثر من 100 مليون لافتة الإعلانات لمنتجاتنا، وأرسلت أكثر من 10 ملايين رسائل البريد الإلكتروني وإرسالها بالبريد أكثر من 1 مليون الكتيبات. وقد أرسلت هذه لRFID قراء المجلة ، بالإضافة إلى العديد من قوائم شركاء وسائل الإعلام والجمعيات.

ما تعلمت من كل هذا التسويق هو أنه لا يوجد حل سحري، لا وضع مثالي، لا مبيعات رفيع المستوى والتسويق المعلم، لا تجمع غير مستغلة من المشترين RFID وأي عروض خاصة من شأنها أن تحريك المبيعات. أعتقد جيفري مور يقول في كتابه "عبور الهوة وداخل تورنادو" ، إنه يجب أن توجد خمسة شروط للسوق لتكنولوجيا تحقق التبني الجماعي.

• مشكلة لا يمكن لأي تقنية أخرى حلها

• معيار عالمي

• منتج كامل

• غوريلا التكنولوجيا

• كتلة حرجة من المستخدمين

يقع سوق RFID في الهوة ، وظل هناك لعدة سنوات ، والطريق إلى الخروج من الهوة ـ الطريق لزيادة نمو المبيعات ـ هو بناء منتج كامل (أو شريك لإنشاء واحد) ، ثم استخدام عميل واحد للفوز مع مرور الوقت ، يمكن لشركة ما أن تصل إلى الكتلة الحرجة ويمكن أن تصبح التكنولوجيا في صلب الاتجاه السائد ، وهذه هي دورة حياة اعتماد التكنولوجيا ، كما أنها غير قابلة للتغيير تمامًا مثل قوانين الفيزياء.

قد يؤدي تغيير الموظفين والاستراتيجيات إلى تحقيق بعض الفوائد المتزايدة ، ولكن مبيعات أجهزة وبرامج وحلول RFID لن تتسبب في حدوث هذه الظروف ، كما أن الاستراتيجيات قصيرة المدى غالباً ما تحرك شركات RFID بعيداً عن هذه الظروف وليس أقرب.

كيف ذلك؟ حسنا، إذا كنت شركة RFID بيع العلامات، والقراء أو البرامج، والبدء في وضع نفسك كشبكة استشعار أو الإنترنت من شركة الأشياء، ثم انك فشلت في تعزيز باستمرار الرسالة التي RFID يمكن أن تحل مشكلة لا يمكن لأي تقنية أخرى أن تحل ، وقد تفشل في استخدام العملاء الحاليين (لأنهم ينظر إليهم على أنهم يستخدمون حل RFID) لتحويل عملاء جدد إلى عملاء إضافيين.

إذا كنت حضور تقنيات عمليات أو صناعة الأحداث، سيتم تحويل الموارد بعيدا عن الأحداث وتتفاعل، وسوف تفشل في تحويل المستخدمين النهائيين الذين يبحثون عن حلول RFID إلى المستخدمين، وهذا يؤخر اليوم الذي تصل RFID الكتلة الحرجة. أنا أعرف شركة واحدة أن جمع 1200 أضاعت بطاقات العمل في أحد فعاليات الصناعة ، وفريق مبيعاتها ستة أشهر من الاتصال والمتابعة مع هؤلاء الأشخاص - الذين لم يكونوا مهتمين بالتعرف على الترددات اللاسلكية (RFID) ، ونتيجة لذلك ، فقدوا نصف عام من الوقت ، وكانوا قادرين على البيع إلى أولئك الذين لقد فقدت الشركة أرباحها وفشلت في تحريك السوق أقرب إلى الكتلة الحرجة خلال تلك الأشهر.

أدرك أن الرؤساء التنفيذيين غالباً ما يعملون مع القليل جداً من المعلومات عن السوق ، فكرهم هو أن كل شركة يمكن أن تستفيد من تتبع وإدارة عناصرها المادية عبر تقنية RFID ، لذا يجب أن نبيع المزيد منها ، ولعدة سنوات ، شعرت بنفس الطريقة. لقد أدركت قراءة كتب جيفري مور أن الشركات الوحيدة التي ستستثمر في تقنية RFID في حين أن التكنولوجيا لا تزال في الهوة هي تلك التي لديها مشكلة كبيرة بما يكفي لتبرير استثمار في ما تعتبره تكنولوجيا غير مثبتة نسبيًا. استراتيجية التسويق للمجلة تركز على هذه المجموعة ، كما أقضي وقتاً طويلاً في محاولة مساعدة كل قارئ يطلب مني النصيحة ، لأننا نحتاج إلى تحويل شركة مهتمة في وقت واحد من أجل تحقيق الكتلة الحرجة.

أعتقد أن السوق بدأ يتحول إلى مرحلة جديدة ، فالتجار الذين كانوا من بين أول من استخدموا تقنية RFID فعلوا ذلك لأن لديهم مشاكل في المخزون كانت خطيرة جداً ، أو قضايا تنافسية وخيمة جداً ، لدرجة أنهم اضطروا إلى الاستثمار في التكنولوجيا. والآن بعد أن أثبتوا حالة العمل ، أصبح تجار التجزئة الآخرون مهتمين أيضًا ، ونحن نقترب من الكتلة الحرجة في تجارة التجزئة كل شهر.

ومن المفارقات ، أن التغييرات في الموظفين ، والتغييرات في أساليب التسويق ، والتغييرات في وضع التقنية قد تؤدي إلى تبطيء التبني ، لأن شركات RFID لا تنتهي في نهاية المطاف بتشكيل تجار التجزئة وغيرهم ممن يهتمون باستخدام RFID في المستخدمين الفعليين. حافظ على ضرب الفردي إذا أردنا الفوز في المباراة ، لكن الذهاب إلى المنزل سيؤدي على الأرجح إلى الإضراب.